سەنبى, 23 اقپان 2013 5:28
2012 جىلعى 27 جەلتوقسان , استانا, ۇكىمەت ءۇيى
قازاقستان رەسپۋبليكاسى مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتتارىن بەكىتۋ تۋرالى
2008 جىلعى 4 جەلتوقسانداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى بيۋدجەت كودەكسىنىڭ 34-بابىنىڭ 2-تارماعىنا جانە «اكىمشىلىك راسىمدەر تۋرالى» 2000 جىلعى 27 قاراشاداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭىنىڭ 9-1-بابىنا سايكەس قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ۇكىمەتى قاۋلى ەتەدى:1. قوسا بەرىلىپ وتىرعان:1) «تەستىلەۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;2) «مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆiنە قويۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;3) «قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىنا وقۋعا قابىلداۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;4) «قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىندا جوعارى وقۋ ورنىنان كەيىنگى ءبىلىم بەرۋدىڭ كاسىپتىك باعدارلامالارى بويىنشا وقىتۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;
سەنبى, 23 اقپان 2013 5:28
2012 جىلعى 27 جەلتوقسان , استانا, ۇكىمەت ءۇيى
قازاقستان رەسپۋبليكاسى مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتتارىن بەكىتۋ تۋرالى
2008 جىلعى 4 جەلتوقسانداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى بيۋدجەت كودەكسىنىڭ 34-بابىنىڭ 2-تارماعىنا جانە «اكىمشىلىك راسىمدەر تۋرالى» 2000 جىلعى 27 قاراشاداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭىنىڭ 9-1-بابىنا سايكەس قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ۇكىمەتى قاۋلى ەتەدى:1. قوسا بەرىلىپ وتىرعان:1) «تەستىلەۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;2) «مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆiنە قويۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;3) «قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىنا وقۋعا قابىلداۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;4) «قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىندا جوعارى وقۋ ورنىنان كەيىنگى ءبىلىم بەرۋدىڭ كاسىپتىك باعدارلامالارى بويىنشا وقىتۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;
5) «قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىندا قايتا دايارلاۋ جانە بىلىكتىلىكتى ارتتىرۋ باعدارلامالارى بويىنشا وقىتۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى;6) «مەملەكەتتىك قىزمەتشىلەردى قايتا دايارلاۋ مەن ولاردىڭ بىلىكتىلىگىن ارتتىرۋدىڭ ءبىلىم بەرۋ باعدارلامالارىن كەلىسۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى بەكىتىلسىن.2. وسى قاۋلى العاشقى رەسمي جاريالانعان كۇنىنەن باستاپ كۇنتىزبەلىك ون كۇن وتكەن سوڭ قولدانىسقا ەنگىزىلەدى.قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ پرەمەر-ءمينيسترى س. احمەتوۆ.
قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2012 جىلعى 27 جەلتوقسانداعى №1687 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن
«تەستىلەۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى
1. جالپى ەرەجەلەر1. مەملەكەتتىك قىزمەتتى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگى (بۇدان ءارى – اگەنتتىك) جانە مەكەنجايلارى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن اگەنتتىكتىڭ وبلىستار, الماتى قالاسى بويىنشا اۋماقتىق بولىمشەلەرى (بۇدان ءارى – اۋماقتىق بولىمشە) كورسەتەدى.2. مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ نىسانى: ءىشىنارا اۆتوماتتاندىرىلعان.3. مەملەكەتتىك قىزمەت قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ 1999 جىلعى 3 جەلتوقسانداعى № 280 جارلىعىمەن بەكىتىلگەن اگەنتتىك تۋرالى ەرەجەنىڭ, اگەنتتىك توراعاسىنىڭ 2008 جىلعى 21 قاڭتارداعى № 02-01-02/11 بۇيرىعىمەن بەكىتىلگەن تەستىلەۋدى وتكىزۋ قاعيداسىنىڭ, تەستىلەۋ باعدارلامالارىنىڭ جانە تەستىلەۋ ناتيجەلەرىنىڭ شەكتى ماندەرىنىڭ نەگىزىندە كورسەتىلەدى.4. مەملەكەتتىك قىزمەت تۋرالى اقپارات اگەنتتىكتىڭ www.kyzmet.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا, www.kyzmet.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا سىلتەمەلەر جاسالعان اۋماقتىق بولىمشەلەردىڭ ينتەرنەت-رەسۋرستارىندا ورنالاستىرىلادى.5. كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ ناتيجەسى تەستىلەۋ اكىمشىسىنىڭ قولى جانە ءتيىستى ءمورى بار قاعاز تاسىعىشتاعى قاتاڭ ەسەپتىلىك بلانكىسىندەگى تەستىلەۋ ناتيجەسى (بۇدان ءارى – تەستىلەۋ ناتيجەسى), سونداي-اق تەستىلەۋ ناتيجەسىنىڭ تەلنۇسقاسى نە مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋدەن باس تارتۋ تۋرالى دالەلدى جاۋاپ بولىپ تابىلادى.6. مەملەكەتتiك قىزمەتتى الۋشىلار مىناداي جەكە تۇلعالار (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى) بولىپ تابىلادى:1) بوس مەملەكەتتiك اكiمشiلiك لاۋازىمعا ورنالاسۋعا ارنالعان كونكۋرسقا قاتىسۋشىلار;2) مەملەكەتتiك تاپسىرىس نەگiزiندە مەملەكەتتiك قىزمەتشiلەردi دايارلاۋدىڭ جانە قايتا دايارلاۋدىڭ مەملەكەتتiك باعدارلامالارى بويىنشا وقۋدى اياقتاعاندار جانە باسىم ماماندىقتار بويىنشا شەتەلدiڭ جوعارى وقۋ ورىندارىن بiتiرگەن ازاماتتار;3) كاسiبي دەڭگەيىن ارتتىرۋ ماقساتىندا مەملەكەتتiك ورگاندار حالىقارالىق ۇيىمدارعا نەمەسە باسقا مەملەكەتتەرگە جۇمىسقا جiبەرگەن ازاماتتار;4) اتتەستاتتاۋعا جاتاتىن مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتشiلەر.7. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ مەرزىمدەرى:1) مەملەكەتتىك ورگانداردان وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 1) جانە 4) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلار ءتىزىمى تۇسكەن ساتتەن باستاپ – 3 جۇمىس كۇنى ىشىندە;2) مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلار وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 2) جانە 3) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن قاجەتتى قۇجاتتاردى تاپسىرعان ساتتەن باستاپ – 5 جۇمىس كۇنى ىشىندە;3) ءوتىنىش بەرۋشى جۇىنگەن كۇنى سول جەردە كورسەتەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى العانعا دەيىن كۇتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ كوپ ۋاقىت – 30 مينۋت.4) ءوتىنىش بەرۋشى جۇىنگەن كۇنى سول جەردە كورسەتەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا قىزمەت كورسەتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ كوپ ۋاقىت – 30 مينۋت.تەستىلەۋ باعدارلاماسىنا بايلانىستى تەستىلەۋدىڭ ەڭ كوپ ۋاقىتى 2 ساعات 20 مينۋتتى قۇرايدى.مەملەكەتتىك قىزمەت اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ تەستىلەۋ اكىمشىسى جاسايتىن تەستىلەۋ كەستەسىنە سايكەس كورسەتىلەدى.8. مەملەكەتتىك قىزمەت تەگىن كورسەتىلەدى.9. اگەنتتىكتىڭ اۋماقتىق ورگاندارىنىڭ جۇمىس كەستەسى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن.قىزمەت كورسەتۋ جەدەلدەتىلگەن قىزمەت كورسەتۋسىز جۇزەگە اسىرىلادى.10. مەملەكەتتىك قىزمەت اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ ارنايى جابدىقتالعان تەستىلەۋ زالىندا ۇسىنىلادى. عيماراتقا كىرۋ اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ لاۋازىمدى ادامى قول قويعان ءتىزىم بويىنشا جۇزەگە اسىرىلادى.ءتارتىپتى ساقتاۋ جانە بۇزۋشىلىقتاردىڭ الدىن الۋ ءۇشىن تەستىلەۋ زالىندا بەينەباقىلاۋ جۇرگىزىلەدى. عيماراتتىڭ تاۋلىك بويعى كۇزەت بەكەتى, ورتكە قارسى سيگناليزاتسياسى بار.
2. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى11. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋ ءۇشىن:1) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 1) جانە 4) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن ادامدار مەملەكەتتىك ورگان جولداعان تىزىممەن سالىستىرىپ تەكسەرۋ ءۇشىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتىڭ نەمەسە تولقۇجاتىنىڭ تۇپنۇسقاسىن ۇسىنادى;2) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 2) جانە 3) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن ادامدار:اگەنتتىك نەمەسە ونىڭ اۋماقتىق بولىمشەلەرىنىڭ مەكەنجايىنا تەستىلەۋگە رۇقسات الۋعا ەركىن نىساندا جازىلعان وتىنىش;دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى بەلگiلەنگەن نىسانداعى انىقتاما;مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتىڭ نەمەسە پاسپورتىنىڭ تۇپنۇسقاسى مەن كوشىرمەسىن (كورسەتىلگەن قۇجاتتاردىڭ تۇپنۇسقاسى سالىستىرىلىپ تەكسەرىلگەننەن كەيىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا قايتارىلادى);بiلiمi تۋرالى قۇجاتتاردىڭ نوتارياتتا كۋالاندىرىلعان كوشiرمەلەرiن;ەڭبەك كiتاپشاسىنىڭ نوتارياتتا نە مەملەكەتتىك ورگاننىڭ كادر قىزمەتى كۋالاندىرعان كوشiرمەسiن ۇسىنادى.تەستىلەۋ ناتيجەسىنىڭ قولدانىلۋ مەرزىمىنىڭ اياقتالۋىنا دەيىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتىڭ نەمەسە پاسپورتىنىڭ تۇپنۇسقاسى مەن كوشىرمەسى (كورسەتىلگەن قۇجاتتاردىڭ تۇپنۇسقاسى سالىستىرىلىپ تەكسەرىلگەننەن كەيىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا سول جەردە قايتارىلادى), سونداي-اق اگەنتتىك نە ونىڭ اۋماقتىق بولىمشەلەرىنىڭ مەكەنجايىنا قايتا ءوتىنىش بىلدىرگەندە تەستىلەۋ ناتيجەسىنىڭ تەلنۇسقاسىن بەرۋ تۋرالى ەركىن نىسانداعى ءوتىنىش ۇسىنىلادى.12. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋ ءۇشىن ءوتىنىش اگەنتتىك نە ونىڭ اۋماقتىق بولىمشەلەرىنىڭ مەكەنجايىنا ەركىن نىساندا بەرىلەدى.13. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋ ءۇشىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ اكىمشىسىنە وسى ستاندارتتىڭ 11-تارماعىندا كورسەتىلگەن قاجەتتى قۇجاتتاردى ۇسىنادى.14. وسى ستاندارتتىڭ 11-تارماعىندا كورسەتiلگەن قۇجاتتاردى قابىلداۋدى راستاۋ مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا كۇنى مەن ۋاقىتى, قۇجاتتاردى قابىلداۋشىنىڭ تەگى جانە اتى-ءجونى كورسەتىلە وتىرىپ بەرىلەتىن تالون بولىپ تابىلادى.15. تەستىلەۋ ناتيجەسى مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا تەستىلەۋ اياقتالعاننان كەيىن قولما-قول بەرىلەدى. بەرۋ فاكتىسى مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ ەسەپ جۋرنالىندا قول قويۋىمەن راستايدى.16. مەملەكەتتىك قىزمەت ۇسىنۋدان باس تارتۋ ءۇشىن نەگىزدەر:1) مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ كەلمەۋى نەمەسە مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋدان باس تارتۋى;1) مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتىڭ نەمەسە تولقۇجاتىنىڭ بولماۋى;2) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 1) – 3) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن شەكتى ماننەن تومەن بالعالار العان ادامدار تەستىلەۋدىڭ سول باعدارلاماسى بويىنشا ءۇش اي مەرزىمنەن بۇرىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى قايتالاپ الۋى;4) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 4) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن شەكتى ماننەن تومەن باعالار العان ادامدار تەستىلەۋدىڭ سول باعدارلاماسى بويىنشا ون كۇن مەرزىمنەن بۇرىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى قايتالاپ الۋى;5) تەستىلەۋدى وتكىزۋ ءتارتىبىن بۇزۋى (مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ تەستىلەۋ كەزىندە سويلەسۋىنە جانە تەستىلەۋ وتكىزىلەتىن ءۇي-جايدان كەتۋىنە بولمايدى; تەستىلەۋ ۋاقىتىندا قابىلداۋشى-جىبەرۋشى ەلەكتروندىق قۇرىلعىلار, ونىڭ ىشىندە دەربەس قالتا كومپيۋتەرلەرى مەن وزگە دە ەلەكتروندى قۇرىلعىلار ءوشىرىلۋى ءتيىس).ءوزىن جايسىز سەزىنەتىن مەملەكەتتىك قىزمەت الۋشىلار بۇل تۋرالى تەستىلەۋ باستالعانعا دەيىن اكىمشىگە حاباردار ەتۋى ءتيىس.
3. جۇمىس قاعيداتتارى17. اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ قىزمەتى ادامنىڭ كونستيتۋتسيالىق قۇقىقتارىن, قىزمەتتىك بورىشتى اتقارۋ كەزىندە زاڭدىلىقتى ساقتاۋعا نەگىزدەلەدى جانە سىپايىلىق; مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ بويىنشا تولىق اقپارات بەرۋ, ونىڭ ساقتالۋىن, قورعالۋىن جانە قۇپيالىلىعىن قامتاماسىز ەتۋ قاعيداتتارىندا جۇزەگە اسىرىلادى.
4. جۇمىس ناتيجەلەرى18. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ناتيجەلەرى وسى ستاندارتقا 2-قوسىمشاعا سايكەس ساپا جانە تيىمدىلىك كورسەتكىشتەرىمەن ولشەنەدى.19. اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ جۇمىسى باعالاناتىن مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ساپا جانە تيىمدىلىك كورسەتكىشتەرىنىڭ نىسانالى ماندەرى جىل سايىن اگەنتتىك توراعاسىنىڭ ءتيىستى بۇيرىعىمەن بەكىتىلەدى.
5. شاعىمدانۋ ءتارتىبى20. ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ جانە شاعىمدى دايىنداۋعا جاردەمدەسۋ ءتارتىبىن اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشە كەڭسەسىنىڭ قىزمەتكەرى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار مەن تەلەفوندار بويىنشا تۇسىندىرەدى.21. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, شاعىم اگەنتتىككە نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەگە جازباشا تۇردە پوچتامەن نە وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا قولما-قول بەرىلەدى. شاعىم نىسانى – اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشە باسشىسىنىڭ اتىنا جىبەرىلەتىن جازباشا ءوتىنىش.22. دورەكى قىزمەت كورسەتىلگەن جاعدايدا, شاعىم اگەنتتىككە نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەگە جازباشا تۇردە پوچتامەن نە وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا قولما-قول بەرىلەدى. شاعىم نىسانى – اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشە باسشىسىنىڭ اتىنا جىبەرىلەتىن جازباشا ءوتىنىش.23. شاعىمدى قاراۋدىڭ ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن سوتقا جۇگىنۋگە قۇقىلى.24. شاعىم جازباشا نىساندا بەرىلەدى.25. شاعىمدى قابىلداۋدى راستاۋ شاعىم تۇسىرگەن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا كۇنى مەن ۋاقىتى, شاعىمدى قابىلداعان لاۋازىمدى ادامنىڭ تەگى جانە اتى-ءجونى, شاعىمعا جاۋاپ الۋدىڭ مەرزىمدەرى مەن ورنى, شاعىمدى قاراۋ بارىسى تۋرالى اقپاراتتى الۋعا بولاتىن ادامنىڭ بايلانىس دەرەكتەرى كورسەتىلە وتىرىپ بەرىلەتىن تالون بولىپ تابىلادى.شاعىمداردى قاراۋ «جەكە جانە زاڭدى تۇلعالاردىڭ وتىنىشتەرىن قاراۋ ءتارتىبى تۋرالى» 2007 جىلعى 12 قاڭتارداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭىندا كوزدەلگەن تارتىپتە جانە مەرزىمدەردە جۇزەگە اسىرىلادى.شاعىمدى قاراۋ بارىسى تۋرالى اقپارات وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن تەلەفوندار بويىنشا ۇسىنىلادى.
«تەستىلەۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشا
قازاقستان رەسپۋبليكاسى مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭ جانە ونىڭ وبلىستار, الماتى قالاسى بويىنشا اۋماقتىق بولىمشەلەرىنىڭ مەكەنجايلارى مەن جۇمىس كەستەلەرىر/س № اتاۋى مەكەنجايى تەلەفون نومىرلەرى ەلەكتروندىق پوشتا مەكەنجايلارى جۇمىس كەستەسى1 2 3 4 5 61. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگى استانا قالاسى,اباي داڭعىلى, 33ا 8(7172)75-32-2075-33-0475-35-31 info@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى2. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭاقمولا وبلىسىبويىنشا باسقارماسى كوكشەتاۋ قالاسى,ساتباەۆ كوشەسى, 1, ب كورپۋسى 8(7162)25-71-19,25-51-83,25-32-64,25-36-40 kokshetau@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى3. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭاقتوبە وبلىسىبويىنشا باسقارماسى اقتوبە قالاسى,ءابىلحايىر حان داڭعىلى, 40 8 (7132)93-20-8693-21-7354-82-6556-42-50aktobe@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات 9.00-دەن 18.00-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.00-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى4. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭالماتى وبلىسىبويىنشا باسقارماسى تالدىقورعان قالاسى, تاۋەلسىزدىك كوشەسى, 38 8(7282)27-05-06,27-14-54,27-03-79,27-30-7127-05-4327-21-40taldykorgan@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى5. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭاتىراۋ وبلىسىبويىنشا باسقارماسى اتىراۋ قالاسى, ايتەكە بي كوشەسى, 77 8(7122)32-11-8835-45-28,35-44-61,27-09-69,27-09-76 atyrau@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى6. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭشىعىس قازاقستان وبلىسى بويىنشا باسقارماسى وسكەمەن قالاسى, گوركي كوشەسى, 40 8(7132)26-49-2426-30-39 oskemen@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى7. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭجامبىل وبلىسىبويىنشا باسقارماسى تاراز قالاسى,اباي كوشەسى, 125 8(7262)43-26-09,45-85-56,43-24-5743-05-3643-49-97 taraz@ kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى8. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭباتىس قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى ورال قالاسى,دوستىق كوشەسى, 201 8(7112)51-24-0451-38-9450-59-14oral@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.00-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.00-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى9. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭقاراعاندى وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قاراعاندى قالاسى,بەيبىتشىلىك گۇلزارى داڭعىلى, 39 8(7212)42-13-23,42-11-47,42-11-0542-10-64karagandy@ kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى10. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭقوستاناي وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قوستاناي قالاسى,قاسىمحانوۆ كوشەسى, 34 8(7142)50-11-44,50-04-27,50-16-61 kostanay@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى11. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭقىزىلوردا وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قىزىلوردا قالاسى,جاقاەۆ كوشەسى, 76 8(7242)27-02-76,27-80-1827-26-0926-37-99 kyzylorda@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى12. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭماڭعىستاۋ وبلىسىبويىنشا باسقارماسى اقتاۋ قالاسى,9-شاعىن اۋدانى, 23 8(7292)42-83-42,42-82-99 aktau@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى13. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭپاۆلودار وبلىسىبويىنشا باسقارماسى پاۆلودار قالاسى,قايىرباەۆ كوشەسى, 32 8(7182)32-08-82,32-72-72,32-29-72 pavlodar@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرىساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى14. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭسولتۇستىك قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى پەتروپاۆل قالاسى, قازاقستان كونستيتۋتسياسى كوشەسى, 58 8(7152)36-04-95,46-41-92,46-51-53,50-04-27 petropavl@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى15. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭوڭتۇستىك قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى شىمكەنت قالاسى,تاۋكە حان داڭعىلى, 6 8(7252)53-75-39,53-00-26,53-06-10,53-06-24 shymkent@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى16. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭالماتى قالاسىبويىنشا باسقارماسى الماتى قالاسى, رەسپۋبليكا داڭعىلى, 4 8(7272)71-66-99, 72-02-64, 72-13-06 almaty@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى
«تەستىلەۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشا
كەستە. ساپا مەن ناتيجەلىلىك كورسەتكىشتەرىنىڭ ماندەرى
ساپا مەن ناتيجەلىلىك كورسەتكىشتەرى كورسەتكىشتىڭ نورماتيۆتىك ءمانى كورسەتكىشتىڭ كەلەسى جىلعى نىسانالى ءمانى كورسەتكىشتىڭ ەسەپتى جىلداعى اعىمداعى ءمانى1 2 3 41. ۋاقتىلىلىعى1.1. قۇجاتتى تاپسىرعان ساتتەن باستاپ بەلگىلەنگەن مەرزىمدە قىزمەتتى ۇسىنۋ وقيعالارىنىڭ %-ى (ۇلەسى)2. ساپاسى2.1. قىزمەتتى ۇسىنۋ ۇدەرىسىنىڭ ساپاسىنا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)3. قول جەتىمدىلىگى3.1. قىزمەتتى ۇسىنۋدىڭ ساپاسىنا جانە ونى ۇسىنۋ ءتارتىبى تۋرالى اقپاراتقا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)3.2. اقپاراتقا ەلەكتروندى فورماتتا قول جەتكىزۋگە بولاتىن قىزمەتتەردىڭ %-ى (ۇلەسى)4. شاعىمدانۋ پروتسەسى4.1. شاعىمدانۋدىڭ قولدانىستاعى تارتىبىنە قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)5. سىپايىلىق5.1. پەرسونالدىڭ سىپايىلىعىنا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)
قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2012 جىلعى 27 جەلتوقسانداعى№1687 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن
«مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆiنە قويۋ»مەملەكەتتiك قىزمەت ستاندارتى
1. جالپى ەرەجەلەر1. مەملەكەتتىك قىزمەتتى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگى (بۇدان ءارى – اگەنتتىك) جانە مەكەنجايلارى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن اگەنتتىكتىڭ وبلىستار, الماتى قالاسى بويىنشا اۋماقتىق بولىمشەلەرى (بۇدان ءارى – اۋماقتىق بولىمشە) كورسەتەدى.2. مەملەكەتتiك قىزمەتتiڭ نىسانى: اۆتوماتتاندىرىلماعان.3. مەملەكەتتiك قىزمەت قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتiنiڭ 2003 جىلعى 4 جەلتوقسانداعى № 1243 جارلىعىمەن بەكىتىلگەن مەملەكەتتiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆi (بۇدان ءارى – كادر رەزەرۆى) تۋرالى ەرەجەنىڭ 26-تارماعىنىڭ نەگiزىندە كورسەتىلەدى.4. مەملەكەتتىك قىزمەت تۋرالى اقپارات اگەنتتىكتىڭ www.kyzmet.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا, www.kyzmet.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا سىلتەمەلەر جاسالعان اۋماقتىق بولىمشەلەردىڭ ينتەرنەت-رەسۋرستارىندا ورنالاستىرىلادى.5. كورسەتiلەتiن مەملەكەتتiك قىزمەتتىڭ ناتيجەسi كادر رەزەرۆىنە قويۋ تۋرالى بۇيرىقتان ءۇزىندى (بۇدان ءارى – ءۇزىندى) بەرۋ نە مەملەكەتتىك قىزمەتتى ۇسىنۋدان باس تارتۋ تۋرالى دالەلدى جاۋاپ بولىپ تابىلادى. ءۇزىندى قاعاز جەتكىزگىشتە جازباشا تۇردە رەسىمدەلەدى.6. مەملەكەتتiك قىزمەت جەكە تۇلعالارعا (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى):1) كونكۋرستىق iرiكتەۋگە قاتىسقان جانە كونكۋرستىق كوميسسيا كادر رەزەرۆiنە الۋعا ۇسىنىم بەرگەن;2) مەملەكەتتiك تاپسىرىس نەگiزiندە مەملەكەتتiك قىزمەتشiلەردi دايارلاۋدىق جانە قايتا دايارلاۋدىڭ مەملەكەتتiك باعدارلامالارى بويىنشا وقۋدى اياقتاعاندار جانە باسىم ماماندىقتار بويىنشا شەتەلدiڭ جوعارى وقۋ ورىندارىن بiتiرگەن ازاماتتار;3) كاسiبي دەڭگەيىن ارتتىرۋ ماقساتىندا مەملەكەتتiك ورگاندار حالىقارالىق ۇيىمدارعا نەمەسە باسقا مەملەكەتتەرگە جۇمىسقا جiبەرگەن;4) اتتەستاتتاۋدان وتكەن جانە اتتەستاتتاۋ كوميسسيالارى كادر رەزەرۆiنە الۋعا ۇسىنىم بەرگەن مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتشiلەر بولىپ تابىلاتىن ازاماتتارعا كورسەتiلەدى.7. مەملەكەتتiك قىزمەت كورسەتۋ مەرزiمدەرi:1) مەملەكەتتىك ورگاننان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنى كادر رەزەرۆىنە الۋعا ۇسىنىم بەرۋ تۋرالى كونكۋرستىق كوميسسيا وتىرىسىنىڭ حاتتاماسىنان وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 1) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن ءۇزىندى كەلىپ تۇسكەن ساتتەن باستاپ – 7 جۇمىس كۇنى ىشىندە;2) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 2), 4) تارماقشالارىندا كورسەتىلگەن ادامداردان وسى ستاندارتتىڭ 11-تارماعىندا كورسەتىلگەن قاجەتتى قۇجاتتار ۇسىنىلعان ساتتەن باستاپ – 10 جۇمىس كۇنi ىشىندە;3) كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرۋشى ءوتىنىم بەرگەن كۇنى كەزەكتە كۇتۋگە رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ كوپ ۋاقىت – 30 مينۋت;4) كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا ءوتىنىش بەرۋشى ءوتىنىم بەرگەن كۇنى قىزمەت كورسەتۋگە رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ كوپ ۋاقىت – 30 مينۋت.8. مەملەكەتتiك قىزمەت تەگiن كورسەتىلەدى.9. اگەنتتىكتىڭ جۇمىس كەستەسى – دەمالىس جانە 2007 جىلعى 15 مامىرداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى ەڭبەك كودەكسىندە جانە «قازاقستان رەسپۋبليكاسىنداعى مەرەكەلەر تۋرالى» 2001 جىلعى 13 جەلتوقسانداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭىندا بەلگىلەنگەن مەرەكە كۇندەرىنەن باسقا ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىنگى تۇسكى ۇزىلىسپەن ساعات 09.00-دەن 18.30-عا دەيىن كۇن سايىن كورسەتىلەدى.اگەنتتىكتىڭ اۋماقتىق ورگاندارىنىڭ جۇمىس كەستەسى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن.قىزمەت كورسەتۋ جەدەلدەتىلگەن قىزمەت كورسەتۋسىز جۇزەگە اسىرىلادى.10. مەملەكەتتىك قىزمەت اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ عيماراتىندا جۇزەگە اسىرىلادى. ءۇي-جاي رەجيمى: عيماراتقا كىرۋ بولەك كىرەبەرىسى بار رۇقساتتاما بيۋروسىندا بەرىلەتىن بىرجولعى رۇقسات قاعازى بويىنشا جۇزەگە اسىرىلادى.عيماراتتا تاۋلىك بويعى كۇزەت بەكەتى, ورتكە قارسى سيگناليزاتسيا جانە وزگە دە قاۋىپسىزدىك شارالارى بار.دالىزدە ۇستەلدەر, ورىندىقتار, ءوتىنىش ۇلگىلەرى ورنالاستىرىلعان اقپاراتتىق ستەندىلەر بار.
2. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى11. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋ ءۇشىن:1) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 1) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن ادامدارعا قاتىستى كونكۋرس وتكىزگەن مەملەكەتتىك ورگان:مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ كادر رەزەرۆىنە الۋعا جازباشا كەلىسىمى;اكىمشىلىك مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ كادر رەزەرۆىنە الۋ ءۇشىن ۇسىنىم بەرۋ تۋرالى كونكۋرستىق كوميسسيا وتىرىسى حاتتاماسىنان ۇزىندى;مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە ءىسىن ۇسىنادى;2) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 2) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن ادامدار:ءوتiنiش جانە اگەنتتىك بەلگiلەگەن نىسان بويىنشا تولتىرىلعان ساۋالناما;كادرلاردى ەسەپكە الۋ جونiندەگi تولتىرىلعان جەكە ءىس پاراعىن (ناقتى تۇرعىلىقتى جەرىنىڭ مەكەنجايىن جانە بايلانىس تەلەفوندارىن كورسەتە وتىرىپ);مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ تيiستi ساناتتاعى لاۋازىمدارى ءۇشiن بەلگiلەنگەن تەستىلەردەن ءوتۋ ناتيجەلەرiن;3×4 سم كولەمدەگi ەكى فوتوسۋرەت ۇسىنادى;3) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 4) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن ادامدار:ولاردى جۇمىستان بوساتۋ جانە حالىقارالىق ۇيىمدارعا نەمەسە باسقا مەملەكەتتەرگە جۇمىسقا جiبەرۋ تۋرالى بۇيرىقتاردان ءۇزىندى كوشiرمەلەر;وتiنiش جانە اگەنتتىك بەلگiلەگەن نىسان بويىنشا تولتىرىلعان ساۋالناما;كادرلاردى ەسەپكە الۋ جونiندەگi تولتىرىلعان جەكە ءىس پاراعىن (ناقتى تۇرعىلىقتى جەرىنىڭ مەكەنجايىن جانە بايلانىس تەلەفوندارىن كورسەتە وتىرىپ);مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ تيiستi ساناتتاعى لاۋازىمدارى ءۇشiن بەلگiلەنگەن تەستىلەردەن ءوتۋ ناتيجەلەرiن;3×4 سم كولەمدەگi ەكi فوتوسۋرەتىن ۇسىنادى;4) وسى ستاندارتتىڭ 6-تارماعىنىڭ 4) تارماقشاسىندا كورسەتىلگەن تۇلعالارعا قاتىستى اتتەستاتتاۋ جۇرگىزگەن مەملەكەتتiك ورگان:اتتەستاتتاۋ كوميسسياسىنىڭ شەشiمiن بەكiتۋ تۋرالى بۇيرىقتان ۇزىندى;اگەنتتىك بەلگiلەگەن نىسان بويىنشا مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىنىڭ وتiنiشىن;مەملەكەتتiك ورگاننىڭ كادر قىزمەتi كۋالاندىرعان كادرلاردى ەسەپكە الۋ جونiندەگi جەكە iس پاراعىن ۇسىنادى.12. ءوتىنىش جانە ساۋالناما بلانكىلەرىن اگەنتتىكتەن, اۋماقتىق بولىمشەدەن نەمەسە www.kyzmet.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىنان الۋعا بولادى.13. 11-تارماقتا كورسەتىلگەن قۇجاتتاردى قابىلداۋدى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا اگەنتتىك نەمەسە اۋماقتىق بولىمشە كەڭسەسى جۇزەگە اسىرادى.14. وسى ستاندارتتىڭ 11-تارماعىندا كورسەتiلگەن قۇجاتتاردى قابىلداۋدى راستاۋ مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا كۇنى مەن ۋاقىتى, قۇجاتتاردى قابىلداۋشىنىڭ تەگى جانە اتى-ءجونى كورسەتىلە وتىرىپ بەرىلەتىن تالون بولىپ تابىلادى.15. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەسى قولما-قول نەمەسە پوشتا ارقىلى جىبەرىلەدى.16. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدى ۇسىنۋدان باس تارتۋعا:مەملەكەتتiك اكiمشiلiك لاۋازىمداردىڭ تيiستi ساناتىنا قويىلاتىن ۇلگىلىك بiلiكتiلiك تالاپتارىنا ساي بولماۋى;تەستىلەۋدىڭ شەكتى مانىنەن قاناعاتتانارلىقسىز ناتيجە;3) وسى ستاندارتتىڭ 11-تارماعىندا كورسەتىلگەن قۇجاتتاردىڭ ۇسىنىلماۋى نەگىز بولىپ تابىلادى.
3. جۇمىس قاعيداتتارى17. اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ قىزمەتى ادامنىڭ كونستيتۋتسيالىق قۇقىقتارىن, قىزمەتتىك بورىشتى اتقارۋ كەزىندە زاڭدىلىقتى ساقتاۋعا نەگىزدەلەدى جانە سىپايىلىق; مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ بويىنشا تولىق اقپارات بەرۋ, ونىڭ ساقتالۋىن, قورعالۋىن جانە قۇپيالىلىعىن قامتاماسىز ەتۋ قاعيداتتارىندا جۇزەگە اسىرىلادى.
4. جۇمىس ناتيجەلەرى18. مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ناتيجەلەرى وسى ستاندارتقا 2-قوسىمشاعا سايكەس ساپا جانە تيىمدىلىك كورسەتكىشتەرىمەن ولشەنەدى.19. اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشەنىڭ جۇمىسى باعالاناتىن مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ساپا جانە تيىمدىلىك كورسەتكىشتەرىنىڭ نىسانالى ماندەرى جىل سايىن اگەنتتىك توراعاسىنىڭ ءتيىستى بۇيرىعىمەن بەكىتىلەدى.
5. شاعىمدانۋ ءتارتىبى20. ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ جانە شاعىمدى دايىنداۋعا جاردەمدەسۋ ءتارتىبىن اگەنتتىكتىڭ جانە اۋماقتىق بولىمشە كەڭسەسىنىڭ قىزمەتكەرى وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار مەن تەلەفوندار بويىنشا تۇسىندىرەدى.21. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, شاعىم اگەنتتىككە نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەگە جازباشا تۇردە پوچتامەن نە وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا قولما-قول بەرىلەدى. شاعىم نىسانى – اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشە باسشىسىنىڭ اتىنا جىبەرىلەتىن جازباشا ءوتىنىش.22. دورەكى قىزمەت كورسەتىلگەن جاعدايدا, شاعىم اگەنتتىككە نەمەسە اۋماقتىق بولىمشەگە جازباشا تۇردە پوچتامەن نە وسى ستاندارتقا 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار بويىنشا قولما-قول بەرىلەدى. شاعىم نىسانى – اگەنتتىكتىڭ نەمەسە اۋماقتىق بولىمشە باسشىسىنىڭ اتىنا جىبەرىلەتىن جازباشا ءوتىنىش.23. شاعىمدى قاراۋدىڭ ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن سوتقا جۇگىنۋگە قۇقىلى.24. شاعىم جازباشا نىساندا بەرىلەدى.25. شاعىمدى قابىلداۋدى راستاۋ شاعىم تۇسىرگەن مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىعا كۇنى مەن ۋاقىتى, شاعىمدى قابىلداعان لاۋازىمدى ادامنىڭ تەگى جانە اتى-ءجونى, شاعىمعا جاۋاپ الۋدىڭ مەرزىمدەرى مەن ورنى, شاعىمدى قاراۋ بارىسى تۋرالى اقپاراتتى الۋعا بولاتىن ادامنىڭ بايلانىس دەرەكتەرى كورسەتىلە وتىرىپ بەرىلەتىن تالون بولىپ تابىلادى.شاعىمداردى قاراۋ «جەكە جانە زاڭدى تۇلعالاردىڭ وتىنىشتەرىن قاراۋ ءتارتىبى تۋرالى» 2007 جىلعى 12 قاڭتارداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭىندا كوزدەلگەن تارتىپتە جانە مەرزىمدەردە جۇزەگە اسىرىلادى.شاعىمدى قاراۋ بارىسى تۋرالى اقپارات وسى ستاندارتتىڭ 1-قوسىمشادا كورسەتىلگەن تەلەفوندارى بويىنشا ۇسىنىلادى.
«مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆiنە قويۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشا
قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگىنىڭ جانەونىڭ وبلىستار, استانا جانە الماتى قالالارى بويىنشا اۋماقتىقباسقارمالارىنىڭ مەكەنجايلارى مەن جۇمىس كەستەلەرىر/س № اتاۋى مەكەنجايى تەلەفون نومىرلەرى ەلەكتروندىق پوشتا مەكەنجايلارى جۇمىس كەستەسى1 2 3 4 5 61. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت ىستەرى اگەنتتىگى استانا قالاسى,اباي داڭعىلى 33ا 8(7172)75-32-2075-33-0475-35-31 info@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى:ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى2. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭاقمولا وبلىسىبويىنشا باسقارماسى كوكشەتاۋ قالاسى,ساتباەۆ كوشەسى, 1ب كورپۋسى 8(7162)25-71-19,25-51-83,25-32-64,25-36-40 kokshetau@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى3. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭاقتوبە وبلىسىاقتوبە وبلىسى بويىنشا باسقارماسى اقتوبە قالاسى,ءابىلحايىر حان داڭعىلى, 40 8 (7132)93-20-8693-21-7354-82-6556-42-50aktobe@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.00-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 13.00-دەن 14.00-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى4. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭالماتى وبلىسىبويىنشا باسقارماسى تالدىقورعان قالاسى, تاۋەلسىزدىك كوشەسى, 38 8(7282)27-05-06,27-14-54,27-03-79,27-30-7127-05-4327-21-40 taldykorgan@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى5. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭاتىراۋ وبلىسىبويىنشا باسقارماسى اتىراۋ قالاسى, ايتەكە بي كوشەسى, 77 8(7122)32-11-8835-45-28,35-44-61,27-09-69,27-09-76 atyrau@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى:ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن.دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى6. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭشىعىس قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى وسكەمەن قالاسى, گوركي كوشەسى, 40 8(7132)26-49-2426-30-39 oskemen@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن,ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى7. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭجامبىل وبلىسىبويىنشا باسقارماسى تاراز قالاسى,اباي كوشەسى, 125 8(7262)43-26-09,45-85-56,43-24-5743-05-3643-49-97 taraz@ kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى8. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭباتىس قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى ورال قالاسى,دوستىق كوشەسى, 201 8(7112)51-24-0451-38-9450-59-14oral@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.00-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.00-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى9. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭقاراعاندى وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قاراعاندى قالاسى,بەيبىتشىلىك گۇلزارى داڭعىلى, 39 8(7212)42-13-23,42-11-47,42-11-0542-10-64karagandy@ kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى10. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭقوستاناي وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قوستاناي قالاسى,قاسىمحانوۆ كوشەسى, 34 8(7142)50-11-44,50-04-27,50-16-61kostanay@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى11. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭقىزىلوردا وبلىسىبويىنشا باسقارماسى قىزىلوردا قالاسى,جاقاەۆ كوشەسى, 76 8(7242)27-02-76,27-80-1827-26-0926-37-99 kyzylorda@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى12. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭماڭعىستاۋ وبلىسىبويىنشا باسقارماسى اقتاۋ قالاسى,9-شاعىن اۋدانى, 23 8(7292)42-83-42,42-82-99 aktau@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى13. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭپاۆلودار وبلىسىبويىنشا باسقارماسى پاۆلودار قالاسى,قايىرباەۆ كوشەسى, 32 8(7182)32-08-82,32-72-72,32-29-72 pavlodar@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى14. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭسولتۇستىك قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى پەتروپاۆل قالاسى, قازاقستان كونستيتۋتسياسى كوشەسى, 58 8(7152) 36-04-95, 46-41-92, 46-51-53, 50-04-27 petropavl@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى15. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭوڭتۇستىك قازاقستان وبلىسىبويىنشا باسقارماسى شىمكەنت قالاسى,تاۋكە حان داڭعىلى, 6 8(7252) 53-75-39, 53-00-26, 53-06-10, 53-06-24 shymkent@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى16. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭاستانا قالاسىبويىنشا باسقارماسى استانا قالاسى, بەيبىتشىلىك كوشەسى, 11 8(7172)55-67-81,55-73-00 astana@kyzmet.kz جۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى:سەنبى جانە جەكسەنبى17. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭمەملەكەتتىك قىزمەتىستەرى اگەنتتىگىنىڭالماتى قالاسىبويىنشا باسقارماسى الماتى قالاسى, رەسپۋبليكا داڭعىلى, 4 8(7272)71-66-99, 72-02-64, 72-13-06 almaty@kyzmet.kzجۇمىس كۇندەرى: ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن, ءۇزىلىس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىن. دەمالىس كۇندەرى: سەنبى جانە جەكسەنبى
«مەملەكەتتiك اكiمشiلiك قىزمەتتiڭ كادر رەزەرۆiنە قويۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشاكەستە. ساپا مەن ناتيجەلىلىك كورسەتكىشتەرىنىڭ ماندەرىساپا مەن ناتيجەلىلىك كورسەتكىشتەرى كورسەتكىشتىڭ نورماتيۆتىك ءمانى كورسەتكىشتىڭ كەلەسى جىلعى نىسانالى ءمانى كورسەتكىشتىڭ ەسەپتى جىلداعى اعىمداعى ءمانى1 2 3 41. ۋاقتىلىلىعى1.1. قۇجاتتى تاپسىرعان ساتتەن باستاپ بەلگىلەنگەن مەرزىمدە قىزمەتتى ۇسىنۋ وقيعالارىنىڭ %-ى (ۇلەسى)2. ساپاسى2.1. قىزمەتتى ۇسىنۋ ۇدەرىسىنىڭ ساپاسىنا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)3. قول جەتىمدىلىگى3.1. قىزمەتتى ۇسىنۋدىڭ ساپاسىنا جانە ونى ۇسىنۋ ءتارتىبى تۋرالى اقپاراتقا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)3.2. اقپاراتقا ەلەكتروندى فورماتتا قول جەتكىزۋگە بولاتىن قىزمەتتەردىڭ %-ى (ۇلەسى)4. شاعىمدانۋ پروتسەسى4.1. شاعىمدانۋدىڭ قولدانىستاعى تارتىبىنە قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)5. سىپايىلىق5.1. پەرسونالدىڭ سىپايىلىعىنا قاناعاتتانعان مەملەكەتتىك قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ %-ى (ۇلەسى)
قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2012 جىلعى 27 جەلتوقسانداعى№1687 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن
«قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعىمەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسىنا وقۋعا قابىلداۋ» مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتى
1. جالپى ەرەجەلەر1. مەملەكەتتىك قىزمەتتى قازاقستان رەسپۋبليكاسى پرەزيدەنتىنىڭ جانىنداعى مەملەكەتتىك باسقارۋ اكادەمياسى (بۇدان ءارى – اكادەميا) استانا قالاسى, اباي داڭعىلى, 33 ا; بەيبىتشىلىك كوشەسى, 46 مەكەنجايى بويىنشا كورسەتەدى.2. مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ نىسانى: اۆتوماتتاندىرىلماعان.3. مەملەكەتتىك قىزمەت «ءبىلىم تۋرالى» 2007 جىلعى 27 شىلدەدەگى جانە «عىلىم تۋرالى» 2011 جىلعى 18 اقپانداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭدارى, «جوعارى وقۋ ورنىنان كەيىنگى ءبىلىم بەرۋدىڭ كاسىپتىك وقۋ باعدارلامالارىن ىسكە اسىراتىن ءبىلىم بەرۋ ۇيىمدارىنا وقۋعا قابىلداۋدىڭ ۇلگى قاعيدالارىن بەكىتۋ تۋرالى» قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2012 جىلعى 19 قاڭتارداعى № 109 قاۋلىسى (بۇدان ءارى – قاعيدالار) نەگىزىندە كورسەتىلەدى.4. مەملەكەتتىك قىزمەت تۋرالى اقپارات اكادەميانىڭ www.pa-academy.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا ورنالاستىرىلادى, سونداي-اق 8 (7172) 75-31-32, 75-31-17 تەلەفوندارى بويىنشا ۇسىنىلادى.5. كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ ناتيجەسى اكادەميانىڭ جوعارى وقۋ ورنىنان كەيىنگى ءبىلىم بەرۋ باعدارلامالارى (ماگيستراتۋرا, دوكتورانتۋرا) بويىنشا ءبىلىم الۋشىلاردىڭ قاتارىنا الۋ تۋرالى بۇيرىقتان جازباشا تۇردە ءۇزىندى (بۇدان ءارى – ءۇزىندى) نە مەملەكەتتىك قىزمەتتى ۇسىنۋدان باس تارتۋ تۋرالى دالەلدى جاۋاپ بولىپ تابىلادى