وسى تۇرعىدان العاندا, 2019 جىل «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراتسياسىنىڭ الماتىداعى فيليالى ءۇشىن جەمىستى بولدى. كورپوراتسيانىڭ الماتى فيليالى بىلتىر 3 992 218 قىزمەت كورسەتسە, ونىڭ 1 281 597-ءى ەلەكتروندى فورماتتا ۇسىنىلدى. «Connectionpoint» وزىنە-ءوزى قىزمەت كورسەتۋ سەكتورى ارقىلى 2 999 808 قىزمەت الىنىپ, 2 851 437 كەڭەس بەرىلدى. بۇرناعى جىلمەن سالىستىرعاندا ءوز بەتىنشە قىزمەت الاتىندار سانى 88,9%-عا ارتقان.
جاقسىلىق ۇشكەمپىروۆ سىيعا تارتقان
اۆتوكولىك يەلەرىنە جاسالعان جاقسى ءبىر قولايلىلىق – «ەلەكتروندى ۇكىمەت» پورتالىندا كولىكتەردى تىركەۋ جانە جۇرگىزۋشى كۋالىگىن الماستىرۋ قىزمەتتەرىنىڭ ىسكە قوسىلۋى بولسا كەرەك.
دەگەنمەن, الدە دە حالىق ۇيرەنىپ قالعان ادەتىنە باسىپ, مامانداندىرىلعان حقو-عا بارعاندى ءجون سانايدى. الماتىدا العاشقى مامانداندىرىلعان حقو اشىلعالى بەرى اۆتوكولىك يەلەرىنە كورسەتىلەتىن قىزمەت كولەمى بەس ەسە ارتتى. قالا اۋماعىنىڭ ۇلعايۋىنا بايلانىستى الماتىنىڭ حالقى سانى ءبىر جارىم ەسە ءوستى. سونداي-اق مەملەكەتتىك تىركەۋ ءنومىرىن بەرۋدە ەكستەرريتوريالدى قاعيداسى ەنگىزىلگەننەن كەيىن كولىك سانى ارتا تۇسكەن. سوندىقتان الماتىدا قوسىمشا مامانداندىرىلعان حقو-لار اشۋ قاجەتتىگى تۋىندادى. بۇگىندە قالادا 6 محقو جۇمىس ىستەيدى.
ناتيجەسىندە, بىلتىر الماتىدا تاعى دا ەكى مامانداندىرىلعان حقو ىسكە قوسىلسا, جەتىسۋ اۋدانىندا ورنالاسقان №6 محقو-نى اۆتوكولىك يەلەرىنە مەتسەنات, داڭقتى سپورتشى جاقسىلىق ۇشكەمپىروۆ سىيعا تارتتى. عيماراتتى «جاقسىلىق» سپورت كلۋبى جشس بارلىق شىعىندارىن كوتەرە وتىرىپ, اقىسىز ۇسىنىپ وتىر. 2019 جىلعى 10 قىركۇيەكتە ىسكە قوسىلعان ورتالىق جىل سوڭىنا دەيىن 8349 ءوتىنىم قابىلداپ, 7084 كولىكتى تىركەپ, 663 جۇرگىزۋشى كۋالىگىن بەردى. ەلەكتروندى ۇكىمەت پورتالى ارقىلى 344 ءوتىنىم رەسىمدەلگەن.
داڭقتى سپورتشىنىڭ وسىنداي يگى ءىسى كوپكە ۇلگى. جومارت جۇرەكتى تۇلعا ەندى اۋداندا اۆتودروم سالىپ جاتقان جايى بار.
مۇمكىندىگى شەكتەۋلى ازاماتتارعا كەدەرگى جوق
«ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراتسياسى ارقىلى مۇمكىندىگى شەكتەۋلى ازاماتتارعا دا كوپ كوڭىل بولىنە باستاعانى قۋانتادى. مۇنداي جاندارعا مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى الۋعا ىڭعايلى بولۋ ءۇشىن فيليالدىڭ بارلىق كىرەبەرىسىندە «مۇمكىندىگى شەكتەۋلى تۇلعالار ءۇشىن قىزمەتكەردى شاقىرۋ تۇيمەسى» جانە پاندۋستار بار. برايل ءماتىنى بار اقپاراتتىق بەلگىلەر, كورۋ قابىلەتى ناشار ادامدارعا ارنالعان تاكتيلدى جولدار ورناتىلعان.
الماتى قالاسىنىڭ حقكو-دا مۇمكىندىگى شەكتەۋلى 52 قىزمەتكەر جۇمىس ىستەيدى. جۇمىسقا قابىلداۋدا دا جەڭىلدىكتەر قاراستىرىلعان. ەستۋ, سويلەۋ قابىلەتى شەكتەۋلى جاندارعا ونلاين سۋردواۋدارما قىزمەتى كورسەتىلەدى. ىمداۋ ءتىلىنىڭ بىلىكتى مامانى ناقتى ۋاقىت رەجىمىندە ارنايى قوسارلى مونيتورمەن ىمداۋ تىلىنە اۋدارۋ ارقىلى ءتۇسىندىرۋدى قامتاماسىز ەتەدى. I-II توپتاعى مۇمكىندىگى شەكتەۋلى ازاماتتاردىڭ ۇيىنە بارىپ قىزمەت كورسەتىلەدى. ول ءۇشىن 1414 نومىرىنە قوڭىراۋ شالىپ ءوتىنىم قالدىرادى. تۇراقتى نەگىزدە ۇيدە مۇمكىندىگى شەكتەۋلى ادامدارعا قىزمەت كورسەتۋ بويىنشا مونيتورينگ جۇرگىزىلەدى.
55 ءتۇرلى مەملەكەتتىك قىزمەت بىرىكتىرىلدى
جاڭا باعىتتاردىڭ ءبىرى – قىزمەتتەر كليەنتتەردى وزدەرى تاباتىن پرواكتيۆتى قاعيداتىنىڭ ەنگىزىلۋى. مىسالى, جاڭا تۋعان نارەستەنىڭ اتا-انالارىنا بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىن, الەۋمەتتىك جاردەماقىلاردىڭ ەكى ءتۇرىن رەسىمدەۋ ءۇشىن SMS-حابارلاماعا جاۋاپ بەرۋ جەتكىلىكتى. سونداي-اق SMS ارقىلى زەينەتكە شىعۋعا, مۇگەدەكتىكتى رەسىمدەۋگە جانە «التىن القا», «كۇمىس القا» القالارىمەن ماراپاتتالعان كوپ بالالى انالارعا جاردەماقى تاعايىنداۋعا بايلانىستى قىزمەتتەردى الۋعا بولادى.
جاقىن ارادا بەلسەندى قىزمەتتەر سانى 17-گە دەيىن ارتادى. ولار بۇعان دەيىن ءداستۇرلى تۇردە كورسەتىلىپ كەلگەن 27 مەملەكەتتىك قىزمەتتى بىرىكتىرەدى. ەڭ باستىسى, ء«بىر تەرەزە» ىسپەتتى, ء«بىر ءوتىنىش» ۇستانىمى جۇمىستى جەڭىلدەتە تۇسپەك. مىسالى, قازىر زەينەتكە ء«بىر وتىنىشپەن» شىعۋعا بولادى. بۇرىن ول ءۇشىن حقو-عا ءۇش رەت بارىپ, ءتورت ءتۇرلى ءوتىنىش جازۋعا تۋرا كەلەتىن. ەندى 55 ءتۇرلى مەملەكەتتىك قىزمەت 21 كومپوزيتتىك قىزمەتكە بىرىكتىرىلەدى.
مۇنداي قىزمەتتەردىڭ اراسىندا جەرگە اكت الۋ سۇرانىسقا يە بولادى. قازىر جەرگە اكتىگە ءتورت ءتۇرلى ءوتىنىش بەرۋگە تۋرا كەلەدى, ەندى بارلىق ءتورت اكت ءبىر قىزمەتكە بىرىكتىرىلەدى – سايكەستەندىرۋ قۇجاتتارىن دايىنداۋ جانە بەرۋ, بۇل egov.kz پورتالىندا دا قولجەتىمدى.
تاعى ءبىر جاڭالىق, ەندى ازاماتتىق حال اكتىلەرىن كەز كەلگەن ايماقتا تىركەۋگە بولادى. جاڭاشىلدىق بالانىڭ تۋىنا, نەكەنى تىركەۋ مەن اجىراسۋعا, اتى-ءجونى مەن تەگىن وزگەرتۋگە, قايتىس بولۋ قۇجاتتارىن تىركەۋ سياقتى قىزمەتتەردى قامتيدى. ماسەلەن, بۇرىن ازاماتتار اتالعان مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى الۋ ءۇشىن تۇرعىلىقتى تىركەۋ ورنى نەمەسە تىركەۋ جازباسىنىڭ ورنالاسقان جەرى بويىنشا مەملەكەتتىك كورپوراتسيانىڭ فرونت-وفيستەرىنە نەمەسە احات بولىمىنە حابارلاساتىن. ەندى ازاماتتىق حال اكتىلەرىنە قاتىستى 5 ءتۇرلى قىزمەتتى كەز كەلگەن حقو-دان نەمەسە احات-تان الۋعا بولادى. بۇل كەرەكتى قۇجاتتاردى از ۋاقىت ىشىندە الۋعا جانە سىبايلاس جەمقورلىق دەرەكتەرىن بولدىرماۋعا مۇمكىندىك بەرەدى.
بۇرىن قۇجاتتاردى رەسىمدەۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرۋشى تىركەۋ ورنى بويىنشا حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنا نەمەسە تىركەۋشى ورگانعا حابارلاسىپ, 5-30 كۇنگە دەيىن جاۋاپ كۇتەتىن ەدى. ماسەلەن, ەگەر ازامات ءبىر ايماقتا تەگىن وزگەرتۋ تۋرالى ءوتىنىش بىلدىرسە, مەملەكەتتىك ورگان وزگە ايماقتان – ونىڭ تۋعان جەرىنەن قوسىمشا مالىمەتتەردى سۇراتاتىن.
جالپى, زاڭعا ۇسىنىلعان تۇزەتۋلەردىڭ 70%-ى مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى وڭتايلاندىرۋ مەن اۆتوماتتاندىرۋعا مۇمكىندىك بەرەدى. ەلەكتروندى فورماتقا كوشۋ قۇجاتتاردى قابىلداۋ ۋاقىتى مەن ونىڭ سانىن قىسقارتادى, اكىمشىلىك كەدەرگىلەردى جويادى جانە قىزمەتتەردى الۋ پروتسەسىن جەڭىلدەتەدى.
سونداي-اق حقو ماماندارى قىزمەت الۋشىلاردىڭ تەلەفوندارىنا telegram جانە Mgov قوسىمشالارىن ورناتۋعا كومەكتەسەدى, ءتۇرلى انىقتامالار مەن قىزمەتتەردى الۋ ءتارتىبىن تۇسىندىرەدى. قازىرگى ۋاقىتتا تەلەگرام-بوت (@EgovKzBot) ارقىلى مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ 25 ءتۇرى, mGov.kz ءموبيلدى قوسىمشاسى ارقىلى ءبىلىم بەرۋ, وتباسى, جىلجىمايتىن مۇلىك, دەنساۋلىق ساقتاۋ سىندى باسقا دا سالالارداعى 90-عا جۋىق مەملەكەتتىك قىزمەت قولجەتىمدى. بۇگىندە تىزىلىمدە بار 723 مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ 580-ءى ەلەكتروندى فورماتتا قولجەتىمدى.
قىسقاسى, ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت «قالتاداعى حقو» قاعيداتى بويىنشا ارەكەت ەتەدى.
الماتى
