كوللاجدى جاساعان – گۇلماريا اشىمحانقىزى, «EQ»
قارجى قىزمەتى قالاي جەڭىلدەدى؟
كەيىنگى جىلدارى ەلىمىزدە وسى باعىتتاعى ءىرى باستامالار كەزەڭ-كەزەڭىمەن جۇزەگە اسىرىلا باستادى. سۋپەركومپيۋتەرلەر ىسكە قوسىلىپ, جاساندى ينتەللەكت ورتالىقتارى قۇرىلدى, لوگيستيكا مەن مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ سالاسىنا تسيفرلىق شەشىمدەر ەنگىزىلدى. بۇل جوبالاردىڭ جۇزەگە اسۋ بارىسى تۋرالى بۇعان دەيىن دە جازعان ەدىك. ەندىگى ماڭىزدى ماسەلە – ولاردىڭ ەكونوميكاعا قانداي ناقتى اسەر بەرىپ جاتقانى جايىندا.
ەلىمىز كەيىنگى جىلدارى فينتەحتىڭ دامۋ قارقىنى جونىنەن كوپ مەملەكەتتەن وزىق. بۇگىندە ميلليونداعان ازامات كۇندەلىكتى تولەمنەن باستاپ نەسيە راسىمدەۋگە دەيىنگى قىزمەتتەردىڭ باسىم بولىگىن سمارتفون ارقىلى پايدالانادى. Finratings.kz باس ديرەكتورى, بانك جانە اكىمشىلىك قۇقىق سالاسىنىڭ ساراپشىسى بولات ءماحاناليننىڭ ايتۋىنشا, فينتەحتىڭ ءوزى جاڭا قۇبىلىس ەمەس. تەك كەيىنگى جىلدارى ول ەكونوميكانىڭ دەربەس باعىتىنا اينالدى.
«فينتەح تەرمينى العاش رەت 1990 جىلداردىڭ باسىندا امەريكالىق Citicorp بانكىنىڭ ىشكى تەحنولوگيالىق باعدارلاماسىندا قولدانىلعان. الايدا بۇل ۇعىم جەكە يندۋستريا رەتىندە 2008 جىلعى جاھاندىق قارجى داعدارىسىنان كەيىن قالىپتاستى. سول كەزدە ءداستۇرلى بانك-تەرگە دەگەن سەنىم السىرەپ, تەحنولوگيالىق ستارتاپتار نارىقتاعى بوس كەڭىستىكتى تەز تولتىرا باستادى. ولار قارجىلىق قىزمەتتەردى بيۋروكراتياسىز, ۇزاق كۇتۋسىز ءارى جاسىرىن كوميسسيالارسىز ۇسىندى. وسى كەزەڭدە PayPal جاڭا دەڭگەيگە كوتەرىلدى, العاشقى p2p-كرەديتتەۋ پلاتفورمالارى پايدا بولدى, كەيىننەن نەوبانكتەر قالىپتاستى. بۇرىن مۇنداي ءوتىنىمدى بانك قىزمەتكەرلەرى بىرنەشە كۇن بويى تەكسەرەتىن. قازىر جۇيە كرەديتتىك بيۋرولار دەرەگىن, كليەنتتىڭ ترانزاكتسيالىق تاريحىن, تولەم ءتارتىبىن اۆتوماتتى تۇردە تالداپ, شەشىمدى نەبارى 90 سەكۋند ىشىندە قابىلداي الادى», دەپ ءتۇسىندىردى ساراپشى.
الەمدە ءموبيلدى قارجى سەرۆيستەرى كەڭ تاراعانعا دەيىن شامامەن 1,4 ميلليارد ادامنىڭ بانك قىزمەتتەرىنە قولى جەتپەگەن. سەبەبى ولار بانك بولىمشەلەرىنەن الىس تۇردى نەمەسە قاجەتتى قۇجاتتاردى جيناي المادى. فينتەح وسى كەدەرگىلەردىڭ كوبىن جويدى. ەلىمىزدە بۇل اسىرەسە اۋىلدىق وڭىرلەردە انىق بايقالادى.
«ەلىمىزدە حالىقتىڭ ورتاشا جاسى – شامامەن 31 جاس. بۇل – سمارتفوندى نەگىزگى قۇرال رەتىندە قابىلداعان بۋىن. ەكىنشىدەن, ەلىمىزدە ءداستۇرلى بانك ينفراقۇرىلىمى بارلىق وڭىردە بىردەي دامىماعان ەدى. سوندىقتان ازاماتتار ەسكى جۇيەدەن جاڭا جۇيەگە كوشكەن جوق, بىردەن تسيفرلىق قىزمەتتەردى پايدالانا باستادى. ۇشىنشىدەن, eGov, ەلەكتروندى تسيفرلىق قولتاڭبا, تسيفرلىق قۇجاتتار سەكىلدى مەملەكەتتىك سەرۆيستەر قوعامدى تسيفرلىق ورتاعا ەرتەرەك بەيىمدەدى. سونىڭ ناتيجەسىندە ونلاين نەسيە راسىمدەۋ نەمەسە قارجىلىق وپەراتسيالاردى قاشىقتان جۇرگىزۋ قالىپتى قۇبىلىسقا اينالدى. سوندىقتان بولاشاقتاعى باسەكە بانك-تەر اراسىندا ەمەس, تۇتاس تسيفرلىق ەكوجۇيەلەر اراسىندا جۇرەدى. بۇل تۇرعىدان العاندا قازاقستاننىڭ بەلگىلى ءبىر ارتىقشىلىعى بار. ەلدە مۇنداي مودەلدەر قازىردىڭ وزىندە قالىپتاسىپ ۇلگەردى», دەيدى ب.ماحانالين.
400 مىڭ ادام جۇمىسسىز قالۋى مۇمكىن
دەگەنمەن تسيفرلىق ينفراقۇرىلىم قۇرۋ, سۋپەركومپيۋتەرلەردى ىسكە قوسۋ نەمەسە جاڭا پلاتفورمالاردى ەنگىزۋ ءوز الدىنا ماقسات ەمەس. ونىڭ تۇپكى ناتيجەسى ەكونوميكا مەن ەڭبەك نارىعىندا كورىنۋگە ءتيىس. سوندىقتان جاساندى ينتەللەكت توڭىرەگىندەگى باستى سۇراقتاردىڭ ءبىرى – بۇل تەحنولوگيا جۇمىس ورىندارىن قىسقارتا ما, الدە جاڭا مۇمكىندىكتەر اشا ما دەگەن ماسەلە.
ەڭبەك جانە حالىقتى الەۋمەتتىك قورعاۋ مينيسترلىگى الداعى 10 جىل ىشىندە جاساندى ينتەللەكتىنى ەنگىزۋگە بايلانىستى ەلىمىزدە 400 مىڭعا دەيىن ادام جۇمىسىنان ايىرىلۋى مۇمكىن ەكەنىن مالىمدەدى. مۇنداي بولجام قوعامدا الاڭداۋشىلىق تۋعىزعانىمەن, ساراپشىلار ماسەلەنى تەك تاۋەكەل تۇرعىسىنان قاراستىرۋ جەتكىلىكسىز ەكەنىن ايتادى. Qazaq Expert Club ساراپشىسى, قارجىگەر سايدا تىلەۋلەنوۆانىڭ پىكىرىنشە, جاساندى ينتەللەكت ەڭبەك نارىعىنا بەلگىلى ءبىر قىسىم تۇسىرگەنىمەن, ونىڭ ەكونوميكالىق الەۋەتى الدەقايدا اۋقىمدى.
«بۇگىندە ەلىمىزدىڭ ەكونوميكاسىندا شامامەن 9,8 ميلليون ادام جۇمىسپەن قامتىلعان. ەگەر 400 مىڭ جۇمىس ورنى قىسقارسا, بۇل جالپى جۇمىسپەن قامتۋدىڭ شامامەن 4 پايىزىنا تەڭ بولادى. ەڭبەك نارىعى ءۇشىن بۇل ەلەۋلى كورسەتكىش ەكەنى ءسوزسىز. الايدا تەحنولوگيالىق وزگەرىستەردى تەك قىسقاراتىن جۇمىس ورىندارىنىڭ سانى ارقىلى باعالاۋ دۇرىس ەمەس. تاريح كورسەتكەندەي, ءاربىر تەحنولوگيالىق توڭكەرىس بەلگىلى ءبىر ماماندىقتاردى ىعىستىرعانىمەن, سونىمەن قاتار جاڭا كاسىپتەردىڭ پايدا بولۋىنا جول اشقان. جاساندى ينتەللەكت ەل ەكونوميكاسى ءۇشىن تاۋەكەل عانا ەمەس, جاڭا ءوسىم كوزى دە بولا الادى. PwC كومپانياسىنىڭ باعالاۋىنشا, 2030 جىلعا قاراي جاساندى ينتەللەكتىنىڭ الەمدىك ەكونوميكاعا قوساتىن ۇلەسى 15 تريلليون دوللاردان اسادى. بۇل تسيفرلار تەحنولوگيانىڭ اۋقىمىن عانا ەمەس, ونىڭ جاھاندىق ەكونوميكالىق قۇرىلىمدى قانشالىقتى وزگەرتەتىنىن كورسەتەدى», دەپ ءتۇسىندىردى ساراپشى.
بىزگە ەڭ ماڭىزدى ماسەلەنىڭ ءبىرى – ەڭبەك ونىمدىلىگى. بۇل – كوپ جىلدان بەرى ايتىلىپ كەلە جاتقان قۇرىلىمدىق تۇيتكىلدەردىڭ ءبىرى. ۇزاق مەرزىمدە جاساندى ينتەللەكت ونىمدىلىكتى ارتتىرۋدىڭ نەگىزگى فاكتورلارىنىڭ بىرىنە اينالۋى مۇمكىن. بيزنەس تۇرعىسىنان قاراعاندا بۇل – وپەراتسيالىق شىعىنداردى ازايتۋ, ۇدەرىستەردى جەدەلدەتۋ, اناليتيكا ساپاسىن ارتتىرۋ جانە رەسۋرستاردى ءتيىمدى باسقارۋ دەگەن ءسوز. مۇنداي مۇمكىندىكتەر اسىرەسە بانك سەكتورىندا, لوگيستيكادا, تاۋ-كەن ونەركاسىبىندە, ساۋدادا جانە مەملەكەتتىك باسقارۋدا انىق بايقالادى. قۇجات اينالىمى مەن كۇندەلىكتى وپەراتسيالاردى ءىشىنارا اۆتوماتتاندىرۋدىڭ ءوزى مەملەكەت پەن بيزنەسكە جىل سايىن جۇزدەگەن ميلليارد تەڭگە ۇنەمدەۋگە مۇمكىندىك بەرۋى ىقتيمال.
«جاساندى ينتەللەكت ەكونوميكانى كولەڭكەدەن شىعارۋدىڭ دا ماڭىزدى قۇرالىنا اينالا الادى. ۇدەرىستەر تسيفرلىق فورماتقا كوشكەن سايىن سىبايلاس جەمقورلىق تاۋەكەلى تومەندەيدى, كولەڭكەلى سحەمالارعا مۇمكىندىك ازايادى, ادامي فاكتوردىڭ ىقپالى قىسقارادى. مەملەكەت ءۇشىن بۇل سالىق تۇسىمدەرىنىڭ ارتۋىن جانە بيۋدجەت قاراجاتىنىڭ ءتيىمدى جۇمسالۋىن بىلدىرەدى. سونىمەن بىرگە مەملەكەتتىك سەكتوردا دا ەلەۋلى وزگەرىستەر بولۋى مۇمكىن. قازاقستان ءداستۇرلى تۇردە جوعارى اكىمشىلىك شىعىندار ماسەلەسىمەن بەتپە-بەت كەلەدى. مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى, اناليتيكانى جانە دەرەكتەردى وڭدەۋدى اۆتوماتتاندىرۋ بيۋروكراتيالىق راسىمدەردى قىسقارتىپ, شەشىم قابىلداۋ جىلدامدىعىن ارتتىرىپ, ازاماتتارعا كورسەتىلەتىن قىزمەت ساپاسىن جاقسارتۋعا مۇمكىندىك بەرەدى», دەيدى س.تىلەۋلەنوۆا.
باسەكەنىڭ جاڭا ەرەجەسى
جاساندى ينتەللەكت ەڭبەك نارىعىن عانا ەمەس, بيزنەس پەن قارجى سەكتورىنداعى باسەكە قاعيدالارىن دا وزگەرتىپ جاتىر. بۇعان دەيىن تسيفرلاندىرۋدىڭ نەگىزگى ماقساتى قىزمەت كورسەتۋدى جەدەلدەتۋ بولسا, ەندى ماسەلە جىلدامدىقتان دا تەرەڭ دەڭگەيگە ءوتىپ بارادى. «Bereke Bank» شاعىن جانە ورتا بيزنەس ساتىلىمدارى دەپارتامەنتىنىڭ ديرەكتورى اسقار قاليەۆتىڭ ايتۋىنشا, كاسىپكەرلەردىڭ قارجى ينستيتۋتتارىنا قوياتىن تالابى تۇبەگەيلى وزگەرگەن.
«بيزنەس بانكتەن جاي عانا جىلدام قىزمەت كۇتپەيدى. ول جىلدام ءارى ءدال شەشىم كۇتەدى. قازىر جىلدامدىقتىڭ ءوزى باسەكەلىك ارتىقشىلىق بولۋدان قالدى. قازاقستانداعى فينتەح كومپانيالارى مەن مەملەكەت تسيفرلاندىرۋ باعىتىندا ۇلكەن جۇمىس اتقاردى. ءبىز جەكە تۇلعا رەتىندە كوپتەگەن قىزمەتتى ءبىر-ەكى باتىرمامەن الامىز. سول سەبەپتى كاسىپكەر كەشكە تاماعىنا تاپسىرىستى بىرنەشە سەكۋندتا راسىمدەپ, كەلەسى كۇنى كەڭسەسىنە كەلگەندە كورپوراتيۆتىك قارجى قىزمەتتەرىنىڭ ءالى دە باياۋ جۇمىس ىستەيتىنىنە تاڭىرقايدى. كليەنت ءۇشىن شوت اشۋ نەمەسە قىزمەت كورسەتۋ عانا جەتكىلىكسىز. وعان كۇردەلى جاعدايدا ساپالى ساراپشىلىق قولداۋ قاجەت. سوندىقتان جاڭا ەكونوميكادا باتىرمانى تەز باساتىن بانك ەمەس, كليەنتكە قاي باتىرما قاجەت ەكەنىن وزگەلەردەن بۇرىن تۇسىنەتىن بانك جەڭەدى», دەيدى اسقار قاليەۆ.
سوندىقتان قارجى ۇيىمدارىنىڭ باسەكەلىك ارتىقشىلىعى باسقا باعىتتارعا اۋىسا باستايدى. ەڭ ماڭىزدى فاكتوردىڭ ءبىرى – بانك قىزمەتىنىڭ كليەنت بيزنەسىنە نەعۇرلىم تەرەڭ كىرىگۋى. ەگەر قارجى ۇيىمى سىرتقى ساۋدا كەلىسىمشارتتارىنا, لوگيستيكاعا, تولەم جۇيەسىنە جانە وپەراتسيالىق ۇدەرىستەرگە ەنىپ ۇلگەرسە, كاسىپكەر تاريف ايىرماشىلىعى ءۇشىن سەرىكتەسىن اۋىستىرا قويمايدى. سەبەبى بيزنەس-ۇدەرىستەردى قايتا قۇرۋ شىعىنى الدەقايدا جوعارى بولادى.
«كاسىپكەرگە جاي عانا ءونىم ەمەس, ناقتى ماسەلەسىن شەشەتىن قۇرال قاجەت. بىرەۋگە اينالىم قاراجاتىن باسقارۋ ماڭىزدى بولسا, ەكىنشىسىنە تەندەرگە قاتىسۋ نەمەسە كەلىسىمشارت مىندەتتەمەلەرىن ورىنداۋ ماڭىزدى بولۋى مۇمكىن. سوندىقتان قارجى سەرۆيستەرى كليەنتتىڭ ناقتى جاعدايىنا بەيىمدەلۋگە ءتيىس. مەنىڭشە, قارجى سالاسىندا جاۋاپكەرشىلىكتى تولىقتاي الگوريتمگە بەرۋ مۇمكىن ەمەس. جاساندى ينتەللەكت تالدايدى, ۇسىنادى, كومەكتەسەدى. بىراق ءىرى حالىقارالىق كەلىسىمشارتتار نەمەسە قاۋىپسىزدىككە قاتىستى ماسەلەلەر تۋىنداعاندا كليەنت جاۋاپكەرشىلىكتى ءوز موينىنا الاتىن سەرىكتەستى كورگىسى كەلەدى. سوندىقتان الگوريتمدەر كۇندەلىكتى جۇمىستى جەڭىلدەتكەنىمەن, ستراتەگيالىق سەرىكتەستىك پەن كاسىبي ساراپتاما قۇنىن جوعالتپايدى», دەيدى ول.
ءبىر كەزدەرى ينتەرنەت پەن سمارتفون كۇندەلىكتى ءومىردى قالاي وزگەرتسە, جاساندى ينتەللەكت تە ەكونوميكاعا ءدال سونداي ىقپال ەتۋگە جاقىن تۇر. قازىر بۇل وزگەرىستەردىڭ العاشقى بەلگىلەرى عانا كورىنىپ جاتىر. ال نەگىزگى ناتيجە الداعى جىلدارى انىق بايقالادى. ەلىمىز وسى جاڭا كەزەڭگە قانداي دايىندىقپەن بارادى, قاي سالالار ۇتادى, ەڭبەك نارىعى قالاي وزگەرەدى؟ بۇل سۇراقتاردىڭ جاۋابى ءالى تالاي تالقىلانارى انىق. ءبىز دە وسى تاقىرىپقا الداعى ۋاقىتتا قايتا ورالامىز.