بۇگىندە الەۋمەتتىك-ەڭبەك سالاسىندا مەملەكەتتىك قىزمەتتەردىڭ 45 ءتۇرى بار. 42 قىزمەتتى (93%) ەلەكتروندىق فورماتتا الۋعا بولادى. سونىڭ ىشىندە 21 قىزمەت (43%) – پرواكتيۆتى. سول 21 قىزمەتتىڭ 18-ءى بىلتىر زەردەلەنىپ, تالدانىپ, كورسەتىلەتىن قىزمەتتەردىڭ ماسەلەلەرى مەن تەجەۋىش فاكتورلارى انىقتالدى.
– الەۋمەتتىك-ەڭبەك سالاسىنداعى مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى تسيفرلاندىرۋدىڭ باسىم باعىتتارىنىڭ ءبىرى – ولاردى ەلەكتروندى, اسىرەسە پرواكتيۆتى فورماتتا كورسەتۋ. مىسالى, بالا تۋعا بايلانىستى تولەماقىنى الساق, بىلتىر جىل باسىندا بۇل قىزمەتتى ازاماتتاردىڭ تەك 12%-ى عانا العان ەدى. ترانسفورماتسيالاۋ جۇمىستارىنىڭ اياسىندا بيزنەس پروتسەستەر وڭتايلاندىرىلىپ, 2021 جىلدىڭ سوڭىنا قاراي بۇل كورسەتكىش 53%-عا دەيىن ءوستى. ياعني جىلىنا شامامەن جاڭا تۋعان 440 مىڭ ءسابيدىڭ 230 مىڭعا جۋىق اناسى ۇيدەن شىقپاي-اق قىزمەتتى سمس ارقىلى الادى. بۇل وتە ىڭعايلى. ازاماتتار حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنا بارىپ, ۋاقىت جوعالتپايدى. سونىمەن قاتار كوپبالالى انالارعا وتكەن جىلدىڭ باسىندا پرواكتيۆتى تۇردە قىزمەت كورسەتۋ كورسەتكىشى نەبارى 1% عانا بولسا, جىل سوڭىنا قاراي بۇل كورسەتكىش 41%-عا دەيىن ارتتى. جالپى, ەڭبەك جانە حالىقتى الەۋمەتتىك قورعاۋ مينيسترلىگىنىڭ الدىندا 2025 جىلعا قاراي بارلىق مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ 100%-ى ەلەكتروندىق فورماتقا, سونىڭ ىشىندە كەمىندە 60%-ىن پرواكتيۆتى فورماتقا كوشىرۋ مىندەتى تۇر, – دەدى سپيكەر.
ۆيتسە-ءمينيستردىڭ ايتۋىنشا, وتكەن جىل قورىتىندىسى بويىنشا 700 مىڭ ازامات قىزمەتتەردى پرواكتيۆتى تۇردە العان بولسا, 2025 جىلعا قاراي وسى فورماتتا مەملەكەتتىك قىزمەتتەر كورسەتۋ كولەمىن جىلىنا 6 ملن-عا دەيىن ارتتىرۋ جوسپارلانىپ وتىر.
– دەنساۋلىعىنان ايىرىلعان ازاماتتارعا مۇگەدەكتىك بەلگىلەنگەن كەزدە, سونداي-اق جاردەماقىلار مەن تەحنيكالىق وڭالتۋ قۇرالدارىن العان كەزدە ءتورت ءتۇرلى ينستانتسياعا جۇگىنۋگە تۋرا كەلدى. الدىمەن تەكسەرىلۋ ءۇشىن مۇقتاج جان ەمحاناعا جۇگىنەدى. سونىڭ ناتيجەسى بويىنشا دارىگەرلەر قاجەتتى مەديتسينالىق نىساندى قاعاز فورماتتا تولتىرادى. سودان كەيىن وسى قاعاز قۇجاتتارىمەن ادام مۇگەدەكتىكتى انىقتاۋ ءۇشىن مەديتسينالىق-الەۋمەتتىك ساراپتاما بولىمىنە بارادى. ودان كەيىن جاردەماقى الۋ ءۇشىن حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنا, ال تەحنيكالىق وڭالتۋ قۇرالدارىن راسىمدەۋ جانە الەۋمەتتىك قىزمەتتەر الۋ ءۇشىن اكىمدىكتەرگە جۇگىنۋ قاجەت بولدى, – دەدى ە.وسپانوۆ.
وسىعان بايلانىستى 2021 جىلعى اقپاندا ۇلتتىق قوعامدىق سەنىم كەڭەسىنىڭ وتىرىسىندا ەل پرەزيدەنتى مۇمكىندىگى شەكتەۋلى جاندار ءۇشىن بارىنشا قولايلى جاعداي جاساۋدى, ولاردىڭ ينستانتسيالاردا ءجۇرۋىن, قاعازباستىلىققا سالىنباۋىن, سونداي-اق قىزمەت كورسەتۋشىلەر مەن سول قىزمەتتى تۇتىنۋشىلاردىڭ بايلانىسىن بولدىرماۋدى تاپسىردى.
– مەملەكەت باسشىسىنىڭ تاپسىرماسى شەڭبەرىندە ءبىز دەنساۋلىق ساقتاۋ مينيسترلىگىمەن جانە تسيفرلىق دامۋ, يننوۆاتسيالار جانە اەروعارىش ونەركاسىبى مينيسترلىگىمەن بىرلەسىپ مۇگەدەكتىگى بار ادامدارعا كەشەندى قىزمەت كورسەتۋدى ترانسفورماتسيالاۋ جونىندە جۇمىس جۇرگىزدىك. ياعني ازامات تەك تۇرعىلىقتى جەرى بويىنشا ەمحاناعا بارۋى كەرەك. قالعانىنىڭ ءبارى اقپاراتتىق جۇيەلەردى ينتەگراتسيالاۋ ەسەبىنەن ادامنىڭ قاتىسۋىنسىز وتەدى. بارلىق دەرەك ءتيىستى مەملەكەتتىك ورگاندارعا بەرىلەدى جانە قۇزىرەتتى ساراپشىلار قاجەتتى شەشىمدەر قابىلدايدى. وسى جوبا اياسىندا 2021 جىلعى قازان ايىنان باستاپ, بۇگىنگە دەيىن 5 مىڭنان اسا ازامات ءوتىنىم بەردى. سول وتىنىمدەردىڭ نەگىزىندە ءتيىستى قىزمەت الدى. بۇل كەشەندى جوبا بيىلدان باستاپ قازاقستاننىڭ بارلىق وڭىرىندە ىسكە قوسىلدى. جۇمىس ءالى دە جالعاسادى ءارى اۋقىمى كەڭەيتىلەدى. جىل سوڭىنا دەيىن ءبىز وسى فورمات بويىنشا ءوتىنىش بىلدىرگەندەر سانىن جالپى جۇگىنگەن ازاماتتار سانىنىڭ 20%-عا دەيىن ارتتىرۋدى جوسپارلاپ وتىرمىز. بۇل شامامەن ايىنا 4-5 مىڭ مۇگەدەكتىگى بار ادام دەگەن ءسوز, – دەدى ۆيتسە-مينيستر.
تاعى ءبىر ماسەلە شەشىلدى. بۇعان دەيىن مۇگەدەكتىك بەلگىلەنگەننەن كەيىن ازاماتتار جىل سايىن اكىمدىك جانىنداعى جۇمىسپەن قامتۋ جانە الەۋمەتتىك باعدارلامالار بولىمدەرىنە بارىپ, وڭالتۋدىڭ تەحنيكالىق قۇرالدارى مەن قىزمەتتەرىن الۋعا ءوتىنىش جازاتىن ەدى. سودان كەيىن كەيدە بىرنەشە ايعا سوزىلاتىن مەملەكەتتىك ساتىپ الۋ راسىمدەرى ءوتىپ جاتاتىن.
– وسىنداي پروبلەمالىق ماسەلەلەردى بولدىرماۋ ءۇشىن بىلتىردان باستاپ الەۋمەتتىك قىزمەتتەر پورتالى ىسكە قوسىلدى. وندا ازاماتتار تاۋار نەمەسە قىزمەت جەتكىزۋشىسىن ءوز بەتىنشە تاڭداي الادى. مەملەكەتكە تەك جەتكىزىپ بەرۋشىگە شىعىنداردى وتەۋ عانا قالادى. وسى پورتالدى ەنگىزۋ ەسەبىنەن 2019 جىلمەن سالىستىرعاندا (قامتاماسىز ەتۋ كورسەتكىشتەرى 62% دەڭگەيىندە بولدى) كورسەتكىش 2021 جىلى 88%-عا دەيىن ۇلعايدى. بۇل بۇرىن مۇگەدەكتىگى بار ادامدار ءۇشىن ءارتۇرلى سەبەپتەرمەن 100 مىڭ قىزمەت كورسەتىلمەگەنىن بىلدىرەدى, – دەدى سپيكەر.
بيىل مينيسترلىك پورتالدا قاناتقاقتى رەجىمدە ينۆاتاكسي قىزمەتىن ەنگىزۋدى جوسپارلاپ وتىر. بۇل قادام ينۆاتاكسيدىڭ مۇگەدەكتىگى بار ادامدار ءۇشىن قولجەتىمدىلىگىن ارتتىرۋعا مۇمكىندىك بەرەدى. سونداي-اق بيىلدان باستاپ 17 قىزمەت ءتۇرى قىزمەت كورسەتۋدىڭ ەكستەرريتوريالى قاعيداتى بويىنشا ۇسىنىلادى.
– ءبىرىنشى كەزەكتە بىلتىر 3 قىزمەت ءتۇرى ىسكە قوسىلدى. سول جىلدىڭ سوڭىنا قاراي تاعى 14 ءتۇرى قوسىلىپ, جالپى, 17 قىزمەت ءتۇرى ەكستەرريتوريالى پرينتسيپپەن كورسەتىلەدى. بۇل دەگەنىمىز نە؟ مىسالى, ءبىر ادام نۇر-سۇلتان قالاسىنىڭ تۇرعىنى بولا تۇرىپ, ۋاقىتشا الماتى قالاسىندا بولسا, ول الماتى قالاسىنىڭ كەز كەلگەن حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىعىنا جۇگىنە الادى جانە وزىنە تيەسىلى الەۋمەتتىك تولەمدى الۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرە الادى. بۇل بارىنشا ىڭعايلى ءارى ازاماتتاردىڭ قىزمەت الۋ شىعىندارىن ازايتادى. جوبا ىسكە قوسىلعان ساتتەن باستاپ, 2021 جىلدىڭ ءتورتىنشى توقسانىندا 22 مىڭ ازامات پايدالانىپ ۇلگەردى, – دەدى ە.وسپانوۆ.
سونىمەن قاتار پروتسەستەردى وڭتايلاندىرۋ ەسەبىنەن الەۋمەتتىك تولەمدەردى ۇيىمداستىرۋعا ارنالعان وپەراتسيالىق شىعىستاردى تومەندەتۋ قادامدارى دا جوسپارلانىپ وتىر.
– قىزمەت كورسەتۋگە قاتىستى وپەراتسيالىق شىعىنداردى ۇنەمدەۋ ماقساتىندا ازاماتتاردىڭ شوتتارىنا الەۋمەتتىك تولەمدەردى اۋدارۋ ۇدەرىستەرىن وزگەرتۋ بويىنشا جۇمىس جۇرگىزىلدى. بۇل وزگەرىستەر 2021 جىلدىڭ 7 ايىندا عانا مەملەكەتكە شامامەن 3 ملرد تەڭگەنى ۇنەمدەۋگە مۇمكىندىك بەردى. ال تۇتاستاي العاندا, بۇل تەتىك بيىل شىعىستاردى 6 ملرد تەڭگەگە دەيىن ۇنەمدەۋگە جول اشادى. بۇل كورسەتكىش ودان ارتىق بولۋى مۇمكىن, – دەدى ۆيتسە-مينيستر.
تاعى ءبىر جوبا – مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى بانك پلاتفورمالارىندا ۇسىنۋ. بىلتىر قازان ايىندا مينيسترلىك ەكى بانكپەن بىرلەسىپ, ولاردىڭ پلاتفورمالارىندا بالانىڭ تۋىنا بايلانىستى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ بويىنشا جۇمىس اتقاردى. 2021 جىلدىڭ IV توقسانىندا 16 مىڭ ازامات بانك پلاتفورمالارى ارقىلى قىزمەت الدى. قازىرگى كەزدە باسقا بانكتەر دە بىرگە جۇمىس ىستەۋگە ۇسىنىستارىن بىلدىرۋدە. ۆەدومستۆو وسى باعىتتاعى اشىق ءارى ءتيىمدى جۇمىستى الداعى ۋاقىتتا دا جالعاستىرا بەرمەك. سونداي-اق ەڭبەك جانە حالىقتى الەۋمەتتىك قورعاۋ مينيسترلىگى ءۇشىن نەگىزگى باسىمدىقتاردىڭ ءبىرى 2021 جىلى حالىقتى جۇمىسپەن قامتۋ سالاسىنداعى مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى ترانسفورماتسيالاۋ بولدى. تسيفرلى جۇمىسپەن قامتۋ ورتالىقتارى ەنگىزىلدى. 2020 جىلدىڭ قاراشا ايىنان باستاپ كەزەڭ-كەزەڭىمەن قاناتقاقتى جوبا ىسكە قوسىلدى.
– جوعالعان نەمەسە جۇمىس ىزدەپ جۇرگەن ادام ەلەكتروندىق ەڭبەك بيرجاسى پورتالى ارقىلى ونلاين رەجىمدە قىزمەت الا الادى. سونىڭ ەسەبىنەن ۋاقىت ۇنەمدەۋگە, شىعىندى قىسقارتۋعا, جۇمىسقا ورنالاسۋداعى ادامي فاكتوردى بولدىرماۋعا بولادى. 2021 جىلى جۇمىس ىزدەپ جۇرگەن ادام رەتىندە تىركەۋگە ءوتىنىش بىلدىرگەن ادامداردىڭ اراسىنان 143 مىڭ ازامات ونى ەلەكتروندىق ەڭبەك بيرجاسى پورتالى ارقىلى الۋىنا مۇمكىندىك پايدا بولدى. بۇل – وتىنىشتەردىڭ جالپى سانىنىڭ 33%-ى عانا. بۇل ادامداردىڭ 66%-ى ونلاين رەجىمدە جۇمىسقا ورنالاستى. قىزمەت كورسەتۋ مەرزىمى 10 كۇننەن 3 كۇنگە دەيىن قىسقارتىلدى. ونلاين تىركەۋ مەملەكەت سۋبسيديالايتىن جۇمىس ورىندارىنا دا قول جەتكىزۋگە مۇمكىندىك بەرەدى, – دەدى سپيكەر.
ە.وسپانوۆ بۇل باعىتتاعى جۇمىستار ءالى دە جالعاساتىنىن جەتكىزدى. بيىل جۇمىسپەن قامتۋ سەرۆيستەرىن ەلەكتروندىق ۇكىمەت پورتالىنا شىعارۋ جانە ولاردى ونلاين رەجىمدە كورسەتۋ جوسپارلانىپ وتىر.