ەنگىزىلگەن توتەنشە جاعداي رەجيمىنە بايلانىستى ازاماتتار مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى ۇيدە وتىرىپ الۋ ءۇشىن «ەلەكتروندى تسيفرلىق قولتاڭبا» (ەتسق) الۋعا نەمەسە ءموبيلدى ازاماتتار بازاسىنا تىركەلۋگە ءوتىنىش بەرۋدە. ال ولاردىڭ سايكەستەندىرۋرءاسىمىن راستاۋ ءۇشىن ونلاين-حالىققا قىزمەتكورسەتۋ ورتالىعى (حقو) جۇمىس ىستەيدى.
– ونلاين-حقو-دا 40 وپەراتور ەكى اۋىسىمداقىزمەت كورسەتەدى. ەگەر ازاماتتىڭ تەلەفون ءنومىرءىءموبيلدى ازاماتتار بازاسىندا تىركەلمەگەنجاعدايدا, جۇيە ونى حقو وپەراتورىمەن قوسادى. ول ءبىرقاتار قوسىمشا سۇراقتار (قۇجاتتاردىڭدەرەكتەرى, تىركەۋ ورنى جانە ت.ب.) قويا وتىرىپازاماتتى بەينەبايلانىس ارقىلى سايكەستەندىرەدى. سونىمەن قاتار, الماتى قالاسى بويىنشا قىزمەت الۋشىلاردىڭ سۇراقتارىنا جەدەل جاۋاپ بەرۋ ءۇشىن ارنايى Call-ورتالىق جۇمىس ىستەيدى. وعان 110 قىزمەتكەر جۇمىلدىرىلدى. Call-ورتالىق قىزمەتىنىڭ ساپاسىن قامتاماسىز ەتۋ جانە جۇكتەمەنى ازايتۋ ماقساتىندا 60 كەڭەس بەرۋشى ەكى اۋىسىممەن ىستەيدى. تاعى 50 قىزمەتكەر ۇيدە وتىرىپ, تۇرعىندارعا كەڭەس بەرىپ, ولاردىڭ ماسەلەلەرىن جەدەل شەشۋگە كومەكتەسۋدە. Call-ورتالىق اشىلعان ساتتەن باستاپ قىزمەتكەرلەر 25 مىڭنان استام كەڭەس بەرگەن. كۇنىنە 6-7 مىڭ ادام ءارتۇرلى سۇراقتارمەن جۇگىنەدى, – دەيدى «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كوروپوراتسياسى» كوممەرتسيالىق ەمەس اق الماتى قالاسى فيليالىنىڭ ديرەكتورى دانيار قىرىقباەۆ.
جاۋاپتى ماماننىڭ سوزىنشە, 608 مەملەكەتتىك قىزمەتتى ەلەكتروندىق ۇكىمەت پورتالى ارقىلى الۋعا بولادى, ونىڭ ىشىندە مامانداندىرىلعان بولىمدەردىڭ قىزمەتتەرى دە بار.سمارتفون ارقىلى 60 قىزمەت ءتۇرىن الۋعا مۇمكىندىك قاراستىرىلعان.
