«Digital Business» پەن «Astana Hub» بىرلەسكەن «ورتالىق ازيانىڭ 100 ستارتاپ تاريحى» جوباسى ۇزدىك باستامالاردى تانىستىرىپ كەلەدى. سولاردىڭ ىشىندە ءنۇرالي يسماعۇلوۆ نەگىزىن قالاعان «Metaclinic.kz» جۇيەسى ايرىقشا كوزگە ءتۇستى. بۇل تسيفرلىق ەمحانا ارقىلى دارىگەردەن ونلاين كەڭەس الۋعا بولادى. پايدالانۋشى سايتقا كىرىپ, مازالاعان ماسەلەسىنە قاراي دارىگەردى تاڭدايدى. سودان سوڭ ۋاقىتىن بەلگىلەپ, تولەم جاسايدى. كەيىن ماماندار قوڭىراۋ شالىپ, كەڭەس بەرەدى. بۇل جاي عانا «چاتتاعى كەڭەس» ەمەس, زاڭدى ءارى جۇيەلى مەديتسينالىق قىزمەت رەتىندە ۇسىنىلادى. ايتپاقشى, قىزمەت باعاسى – بار بولعانى مىڭ تەڭگە. ساپالى ءارى قولجەتىمدى جوبا قازىردىڭ وزىندە كوپشىلىك كوڭىلىنەن شىعىپ وتىر.
قالاي باستالدى؟
ءنۇرالي يسماعۇلوۆ «Metaclinic.kz» يدەياسى ءوز قاجەتتىلىگىنەن تۋىنداعانىن ايتادى. ول سوزىلمالى اۋرۋدىڭ سالدارىنان اۋرۋحاناعا ءجيى باراتىن بولىپتى.
بىردە ول دارىگەردەن: «كەيىن تۇسىنبەگەنىمدى «WhatsApp» ارقىلى ناقتىلاۋعا بولا ما؟» دەپ سۇرايدى. دارىگەر كەلىسەدى. بىراق «مۇندايعا اۋرۋحانا اكىمشىلىگى رۇقسات ەتپەيدى», دەپ جاۋاپ بەرەدى. ياعني كەڭەس بەرۋدىڭ ءوزى بار, بىراق ول كوبىنە بەيرەسمي, زاڭدى مارتەبەسى انىق ەمەس كەڭىستىككە كىرىپ كەتەدى.
وسى اڭگىمەدەن كەيىن ءنۇرالي «ەگەر ادامدارعا ونلاين كەڭەس كەرەك بولسا, ونى نەگە زاڭدى ءارى جۇيەلى قىزمەتكە اينالدىرمايمىز؟» دەپ ويلانادى. سەبەبى ماسەلە تەك دارىگەر كەڭەسىنىڭ قولجەتىمدى بولۋىندا عانا ەمەس. بۇل – پاتسيەنت قاۋىپسىزدىگى, دارىگەردىڭ زاڭ الدىندا قورعالۋى جانە قىزمەت ساپاسىنىڭ ءبىر ستاندارتقا ءتۇسۋى دەگەن ءسوز.
جوبانى ول بيزنەس-سەرىكتەسىمەن بىرگە باستاعان. ەكەۋى دە كوممەرتسيالىق مەديتسينا سالاسىنان. ءنۇرالي تسيفرلىق ءونىم جاساۋعا, ماركەتينگكە جانە بيزنەس قۇرۋعا جاۋاپ بەرەدى. ال ارىپتەسى مەديتسينالىق باسقارۋ مەن كلينيكالىق ۇدەرىستەردى جولعا قويادى. سەبەبى ولاردىڭ ءوز وفلاين كلينيكاسى دا بار. ياعني بۇل ستارتاپ سىرتتان قاراپ جاسالعان يدەيا ەمەس, مەديتسينانىڭ ىشكى جۇمىسىن تۇسىنەتىن ادامداردىڭ پراكتيكالىق قاجەتتىلىگىنەن تۋعان جوبا. سودان كەيىن ستارتاپ «Astana Hub» قاتىسۋشىسى رەتىندە تىركەلىپ, جۇيەلى دامۋعا كىرىسكەن.
قازىر قاي كەزەڭدە؟
قازىر «Metaclinic.kz» – دارىگەردىڭ ونلاين-قابىلداۋىن زاڭدى فورماتقا تۇسىرگەن تسيفرلىق ەمحانا رەتىندە جۇمىس ىستەپ تۇر. سەرۆيس ارقىلى پايدالانۋشى ماماندى تاڭداپ, ىڭعايلى ۋاقىتقا جازىلادى, تولەم جاسايدى, كەيىن دارىگەر قوڭىراۋ شالىپ كەڭەس بەرەدى. قاجەت بولسا, رەسمي مەديتسينالىق قورىتىندى دا جىبەرىلەدى.
جوبانىڭ نەگىزگى باعىتى ەكى ارناعا سۇيەنەدى. ءبىرىنشىسى – ءبىر رەتتىك كونسۋلتاتسيا, ەكىنشىسى – جازىلىم جۇيەسى. قولدانۋشىلار ءۇشىن ەڭ قولجەتىمدى قىزمەت رەتىندە كەزەكشى تەراپەۆت نەمەسە پەدياتردىڭ 15 مينۋتتىق كەڭەسى 1000 تەڭگەگە ۇسىنىلادى. مۇنداي كونسۋلتاتسياعا جازىلعاننان كەيىن دارىگەرلەر ادەتتە 10 مينۋتتىڭ ىشىندە بايلانىسقا شىعادى. ال باسقا مامانداردىڭ ونلاين-قابىلداۋى دارىگەردىڭ باعىتى مەن تاجىريبەسىنە قاراي ورتا ەسەپپەن 5–10 مىڭ تەڭگە ارالىعىندا.
ء«بىزدىڭ دارىگەرلەردىڭ شامامەن تورتتەن ءبىرى – دەكرەتتەگى ايەلدەر. ولار كلينيكاعا كۇندە بارىپ جۇمىس ىستەي المايدى. بىراق بىلىكتىلىگىن دە, تابىسىن دا جوعالتقىسى كەلمەيدى. سوندىقتان قاشىقتان كەڭەس بەرۋ فورماتى ولار ءۇشىن وتە ىڭعايلى. كەيبىر ماماندار اپتاسىنا نەبارى ءبىر-اق ساعات ۋاقىت بولەدى. مىسالى, ەكى رەت 30 مينۋتتىق قابىلداۋ قويىپ, ونلاين كەڭەس بەرىپ وتىرادى. جۇمىس بارىسىندا ءبىزدى ەرەكشە قۋانتقان جاعدايلار دا بولدى. سونىڭ ءبىرى – الىس اۋىلدا تۇراتىن ەگدە جاستاعى دارىگەر. پلاتفورماعا قوسىلعاننان كەيىن ول ءبىر ايدىڭ ىشىندە تابىسىن ەكى ەسە ارتتىردى. بۇل جاي عانا ستاتيستيكا ەمەس. ول كىسى ارنايى حابارلاسىپ, العىسىن ايتتى. مۇنداي مىسالدار ءبىزدى شابىتتاندىرادى. ويتكەنى سەرۆيس جاس مامانعا عانا ەمەس, جاسى ۇلكەن دارىگەرگە دە تۇسىنىكتى, قولدانۋعا جەڭىل ەكەنىن كورسەتەدى», دەيدى ءنۇرالي يسماعۇلوۆ.
«Metaclinic.kz» جۇمىسىندا ەڭ باستى تالاپ – زاڭدىلىق پەن ساپا باقىلاۋى. پلاتفورماعا كەز كەلگەن دارىگەر قوسىلا سالمايدى. الدىمەن قاتاڭ تەكسەرىس جۇرگىزىلەدى. ولاردىڭ ديپلومى قارالادى, سەرتيفيكاتىنىڭ جارامدىلىعى رەسمي دەرەككوزدەر ارقىلى انىقتالادى, قۇجاتتار راسىمدەلەدى. بۇدان كەيىن دارىگەر وقىتۋ كەزەڭىنەن وتەدى. تەك ستاندارتتارعا ساي بولعان مامان عانا پاتسيەنت قابىلداۋعا كىرىسەدى. كوماندا «ليتسەنزياسى جوق مەكەمەمەن» جانە «سەرتيفيكاتى ەسكىرگەن دارىگەرمەن» جۇمىس ىستەمەيتىنىن اشىق ايتادى.
بۇگىندە جۇيەدە شامامەن 370 دارىگەر تىركەلگەن. ونىڭ 100–150-ءى كۇن سايىن بەلسەندى قابىلداۋ جۇرگىزەدى. وسى ۋاقىتقا دەيىن پلاتفورمانى 3 مىڭنان استام پاتسيەنت پايدالانعان.
ەندىگى مەجە قانداي؟
«Metaclinic.kz» كومانداسى ەندىگى كەزەڭدە ءونىمدى كەڭەيتۋدى جانە سەرۆيستى ۇلكەن جۇيەلەرمەن بىرىكتىرۋدى باستى ماقسات ەتىپ وتىر. سونىڭ ءبىرى – دارىگەرگە جانە پاتسيەنتكە ارنالعان ەكى بولەك ءموبيلدى قوسىمشا جاساۋ. تاجىريبە كورسەتكەندەي, دارىگەرلەرگە ۆەب-نۇسقا ءاردايىم ىڭعايلى بولا بەرمەيدى. كوپ مامانعا قابىلداۋدى تەلەفوننان جۇرگىزۋ جەڭىل. سوندىقتان كوماندا ۋاقىتشا بەيىمدەلگەن نۇسقامەن شەكتەلمەي, تولىققاندى جەكە قوسىمشا ازىرلەۋدى جوسپارلاعان.
ء«بىزدىڭ بايقاعانىمىز – ادامداردى ونلاين مەديتسيناعا اكەلەتىن باستى سەبەپ قاشىقتىق ەمەس, ۋاقىت تاپشىلىعى. العاشىندا نەگىزگى فاكتور اۋىل مەن قالا اراسى, جولدىڭ الىستىعى بولادى دەپ ويلادىق. بىراق دەرەكتەر كەرىسىنشە شىقتى. كليەنتتەرىمىزدىڭ باسىم بولىگى – قالا تۇرعىندارى. ەمحاناسى بار, دارىگەرى بار. بىراق كەپتەلىستىڭ, قاربالاس جۇمىستىڭ سالدارىنان قالا تۇرعىندارىندا ۋاقىت تىعىز. ادام اۋىرعان كەزدە وعان ءدال سول ساتتە جىلدام كەڭەس كەرەك. ونلاين-قابىلداۋ وسى سۇرانىستىڭ قاجەتتىلىگىن وتەيدى», دەيدى جوبا جەتەكشىسى.
ەكىنشى ۇلكەن باعىت – سەرىكتەستىك ارقىلى ءوسۋ. كوماندا سەرۆيستى تەك جەكە سايت رەتىندە ەمەس, ءىرى ەكوجۇيەلەردىڭ ىشىنە كىرەتىن ءونىم رەتىندە قاراستىرادى. بۇدان بولەك, فيتنەس يندۋسترياسىنداعى ءىرى كومپانيامەن كەلىسسوز باستالعان. مۇنداي ارىپتەستىك «Metaclinic»-ءتىڭ اۋديتورياسىن كەڭەيتىپ قانا قويماي, مەديتسينالىق كەڭەستى باسقا قىزمەتتەرمەن بىرىكتىرەتىن جاڭا ونىمدەرگە جول اشۋى مۇمكىن.
ءۇشىنشى ماقسات – جاڭا نارىقتى بايقاپ كورۋ. كوماندا جاقىن ۋاقىتتا وزبەكستان نارىعىندا قاناتقاقتى جوبا جاساۋدى جوسپارلاپ وتىر. بۇل باستاما سىرتتان ۇسىنىس رەتىندە كەلگەن. دەگەنمەن نەگىزگى نازار ازىرگە ەل ىشىندە قالا بەرەدى. كوماندا الدىمەن ىشكى نارىقتا ءوسىپ, قىزمەتتىڭ ساپاسىن كۇشەيتىپ الۋدى ماڭىزدى سانايدى.
ءتورتىنشى, ەڭ كۇردەلى ماقسات – جاساندى ينتەللەكتىنى ساپانى باقىلاۋعا پايدالانۋ. كوماندا جي-دى «دارىگەردىڭ ورنىنا» ەمەس, دارىگەر شەشىمدەرىن كلينيكالىق حاتتامالارمەن سالىستىراتىن كومەكشى رەتىندە قاراستىرادى.
«قاي باعىتتا وسسەك تە, ءبىز ءۇشىن ەڭ ماڭىزدىسى – «Metaclinic» ارقىلى پاتسيەنت الاتىن مەديتسينالىق كومەكتىڭ ساپاسى. سوندىقتان قازىر دارىگەردىڭ قابىلداۋىن جاساندى ينتەللەكت كومەگىمەن قوسىمشا باقىلاپ كورۋگە كىرىستىك. جۇيە دارىگەر قابىلداعان شەشىمدەردى ۇلتتىق كلينيكالىق حاتتامالارمەن جانە حالىقارالىق ۇسىنىمدارمەن سالىستىرادى. ياعني جي «دارىگەردىڭ ورنىنا» شەشىم شىعارمايدى. ول تەك قابىلداۋدىڭ تالاپقا ساي ەكەنىنە نازار اۋدارىپ, ساپانى تۇراقتى دەڭگەيدە ۇستاۋعا كومەكتەسەتىن كومەكشى قۇرال بولادى», دەيدى ءنۇرالي يسماعۇلوۆ.