قازاننىڭ 28-ءى كۇنى تاڭەرتەڭنەن باستاپ اتالعان قوسىمشادان اۋىتقۋلار بايقالىپ, ىلە-شالا ونىڭ قىزمەتى ۋاقىتشا قولجەتىمسىز بولدى. بانك كليەنتتەرىنىڭ ەسەپشوتىنداعى قارجىسىنىڭ دۇرىس كورسەتىلمەۋى ءتۇرلى الىپقاشپا اڭگىمەگە جەتەلەدى. ءبىرىنىڭ قارجىسى كەمىپ, ءتىپتى مينۋسقا كىرىپ كەتسە, ەندى ءبىرى ەسەبىنىڭ ەسەلەنىپ كەتكەنىن ايتىپ جاتتى.
بانك قوسىمشاسىنداعى بۇل بەي-بەرەكەت كيبەرشابۋىلدىڭ كەسىرىنەن بولدى دەپ باعامداعاندار دا كوپ كەزدەستى. الەۋمەتتىك جەلىدە حاكەرلەردىڭ كليەنتتەردىڭ كارتاسىنان 79 ملن تەڭگە توناعانى تۋرالى حابار تارادى. الايدا كوپ ۇزاماي بانك وكىلدەرى مۇنداي فاكتىنى جوققا شىعارىپ, تەحنيكالىق اقاۋ بولعانىن, كليەنتتەردىڭ اقشاسى ساقتالاتىنىن مالىمدەدى.
«28 قازان كۇنى Kaspi.kz قوسىمشاسىندا تەحنيكالىق اقاۋ تۋىندادى. ناتيجەسىندە, كليەنتتەردىڭ شوتتارىنداعى قارجى كولەمىن قاتە كورسەتۋدە. وكىنىشكە قاراي, كارتامەن تولەم جاساۋ, بانكوماتتاردان اقشا شەشۋ, تولىقتىرۋ, تولەمدەر مەن اۋدارىمدار ۋاقىتشا قولجەتىمسىز. كومپانيا بارلىعىن تەز ارادا قالىپقا كەلتىرۋ ءۇشىن جۇمىس ىستەۋدە. الەۋمەتتىك جەلىلەر مەن مەسسەندجەرلەردە مۇنىڭ كيبەرشابۋىل ەكەنى تۋرالى جالعان اقپارات تارادى. ەشقانداي كيبەرشابۋىل بولماعانىن حابارلايمىز, كليەنتتەردىڭ قاراجاتى تۇگەلدەي ءوز قالپىندا جانە اقاۋ رەتكە كەلتىرىلگەننەن كەيىن قوسىمشادا دۇرىس كورسەتىلەدى», دەدى اتالعان بانكتىڭ ءباسپاسوز حاتشىسى ەربول ازانبەك.
راسىندا, كوپ ۇزاماي قوسىمشانىڭ قىزمەتى قالپىنا كەلدى. بىراق ءبارىبىر سىر بەرگەن جۇيەدەن سەكەم الىپ قالعاندار بانكتەگى ەسەپشوتىنىڭ قاۋىپسىزدىگىنە الاڭداۋشىلىق ءبىلدىرىپ جاتىر. شي شىققان سول شامالى ۋاقىتتا حالىق شۋلاپ كەتىپ, ءبىراز فەيك اقپاراتتار دا تاراپ ۇلگەردى. قوسىمشاداعى ىركىلىسكە قاتىستى ءازىل-شىنى ارالاس اڭگىمەلەر الەۋمەتتىك جەلىنىڭ سول كۇنگى تاقىرىبىنا اينالدى.
بانك وكىلدەرى ورىن العان بۇل ولقىلىق ءۇشىن كەشىرىپ سۇراپ, 29 قازان مەن 4 قاراشا ارالىعىندا Kaspi QR ارقىلى جاسالعان ءاربىر تولەم ءۇشىن 5% بونۋس سىيلايتىنىن حابارلادى.
