قارىم-قاتىناس قۇرالىنان قالتاداعى كومەكشى دەڭگەيىنە دەيىن وسكەن تەلەفون سان ءتۇرلى سەرۆيستىڭ باعىن اشقانداي. بۇگىندە ءموبيلدى مۇمكىندىكتى ۇتىمدى پايدالانىپ, ەكى جەپ بيگە شىعاتىن تاكسي اگرەگاتورلارىنىڭ داۋرەنى ءجۇرىپ تۇر. قۇلاشىن كەڭگە سەرمەگەن الەمگە تانىمال قىزمەت ءتۇرى جاڭا نارىقتا دا ءوزىن سۋداعى بالىقتاي سەزىنەدى.
يننوۆاتسيالىق تەحنولوگيانىڭ دامۋىمەن ادامداردىڭ تۇتىنۋ مادەنيەتى ەداۋىر وزگەردى. بۇگىنگى پايدالانۋشى ىڭعايلى دا يكەمدى ساندىق پلاتفورمالارعا بالاما ىزدەپ جاتپايدى. مىسالى, تىرلىگى قات-قابات قالانىڭ ءار بۇرىشىنان كولىككە تاۋلىك بويى ونلاين تاپسىرىستاردىڭ اعىلۋى ۇيرەنشىكتى داعدىعا اينالدى. ءجۇرىپ-تۇرۋدى ايتارلىقتاي جەڭىلدەتكەن تاكسي جەلىسىنىڭ وڭتايلى ءتاسىلى جىبىرلاعان جۇرتقا ىركىلىسسىز قىزمەت جاساپ تۇر. ءموبيلدى قوسىمشا ارقىلى كولىك شاقىرۋ دىتتەگەن جەرگە جىلدام جەتۋگە قولايلى.
قىزمەت كورسەتۋ ساپاسىنا, كولىكتىڭ جىلدام تابىلۋىنا, ساپار قۇنىن تولەۋدىڭ ىڭعايلىلىعىنا بايلانىستى قازاقستاندىقتار ءداستۇرلى تاكسيدەن گورى اگرەگاتورلارعا باسىمدىق بەرەدى. جۇرگىزۋشى تۋرالى مالىمەتتى كورۋ, كولىكتىڭ ورنالاسقان جەرىن باقىلاۋ, تاريف ساناتىن تاڭداۋ مۇمكىندىكتەرى دە جولاۋشى سۇرانىسىن ءدوپ تاپقان. سەرۆيستىڭ كورپوراتيۆتىك تاريفتەر, جەكە ادالدىق باعدارلامالارى جانە بىرلەسكەن ساپاردى جۇرگىزۋگە مۇمكىندىك بەرەتىن قوسىمشا قىزمەتتەر ۇسىنۋى – تۇتىنۋشىنى تارتۋ مەن ىنتالاندىرۋدىڭ تاعى ءبىر ءادىسى.
جەكە اۆتوكولىككە جانارماي مەن تەحنيكالىق قىزمەت كورسەتۋ شىعىندارى, قالا كوشەلەرىندەگى كەپتەلىس, جاياۋ جۇرگىنشىلەر ينفراقۇرىلىمىنىڭ دامۋى, اۆتوتۇراقتار سانىنىڭ ازايۋى مەن اقىلى بولۋى سياقتى فاكتورلار كوبىنە تاكسي قىزمەتىنىڭ پايداسىنا شەشىلىپ وتىر. زاماناۋي ونلاين-تاكسي تاپسىرىستارىنىڭ پايدا بولۋى جۇرگىزۋشىلەردىڭ دە قولىن ۇزارتتى. مۇنداي ىنتىماقتاستىق ولارعا جۇمىس كەستەسىن ءوز بەتىنشە رەتتەۋ, وزىنە ىڭعايلى كەز كەلگەن ۋاقىتتا جەلىگە شىعۋ مۇمكىندىگى سياقتى بىرقاتار ارتىقشىلىق بەرەدى. سونداي-اق شارۋاسىن دوڭگەلەتىپ وتىرعان اگرەگاتورلاردا ادەتتەگى تاكسي قىزمەتتەرىنە قاراعاندا تاپسىرىس الدەقايدا كوپ. نارىقتى جاۋلاپ العاندار ءوز قاتارىنا مۇمكىندىگىنشە كوپ كولىك تارتۋ ماقساتىندا جۇرگىزۋشىلەرگە ءتيىمدى جۇمىس شارتتارىن, بونۋستار مەن جارنامالار ۇسىنادى.
2015 جىلعى داعدارىستان كەيىن قالپىنا كەلە باستاعان تاكسي نارىعى ەلىمىزدە جولاۋشى سانىنىڭ 2016 جىلعى 4,8 ملن ادامنان 2022 جىلى 6,3 ملن ادامعا دەيىن وسۋىمەن جاندانا ءتۇستى. بولجام بويىنشا بۇل كورسەتكىش 2027 جىلعا قاراي 6,83 ملن ادامعا جەتەدى. وسى جىلدىڭ 1-توقسانىنىڭ قورىتىندىسىندا تاكسي قىزمەتىن 13,9 ميلليون جولاۋشى پايدالاندى. تاكسي يندۋسترياسى قىزمەتكە سۇرانىستىڭ ارتۋىنا سايكەس ءارى قاراي دامۋدى جالعاستىرىپ, جولاۋشى سانىنىڭ ءوسۋى تاپسىرىستىڭ ۇلعايۋىنا جانە وسى سالاداعى كومپانيالار اراسىنداعى باسەكەلەستىكتىڭ كۇشەيۋىنە اكەلەدى. رەسمي دەرەكتەر بويىنشا رەسپۋبليكامىزدا جىل باسىنان بەرى تاكسي تاسىمالداۋدان تۇسكەن تابىس ءبىر جىل بۇرىنعى 1,4 ملرد تەڭگەگە قاراعاندا 2 ملرد تەڭگەگە جەتىپ, قۇندىق ماندەگى ءوسىم 46,5 پايىزدى قۇراعان. قازاقستان شەگىندەگى تاكسي قىزمەتتەرىنىڭ قۇنىنا قاتىستى بيىلعى ناۋرىزداعى دەرەكتەر وسى كەزەڭدەگى تاريفتەر وتكەن ايمەن سالىستىرعاندا 0,6 پايىزعا جانە ءبىر جىلدا 12,3 پايىزعا وسكەنىن كورسەتەدى. جىل بويى باعانىڭ ەڭ ۇلكەن ءوسىمى الماتىدا بايقالىپ, قالاداعى تاكسي باعاسى 40,6 پايىزعا دەيىن كوتەرىلدى. ودان كەيىن اقتوبە وبلىسى مەن شىمكەنتتە سايكەسىنشە 22,1 پايىزعا جانە 16,9 پايىزعا ۇلعايىپ وتىر. ەلىمىزدەگى تاكسي قىزمەتىنىڭ قۇنى ءتىپتى الەمدىك ستاندارتتار بويىنشا دا جوعارى. بۇل تۇرعىدا بىرنەشە رەت تمد ەلدەرىنىڭ الدىنا شىقتىق. Numbeo اقپاراتىنا قاراعاندا, وسى جىلدىڭ ساۋىرىندەگى جاعداي بويىنشا رەسپۋبليكاداعى تاكسي ساپارىنىڭ ءبىر كيلومەترىنىڭ ورتاشا باعاسى 0,67 دوللارعا جەتتى. بۇل ءبىزدى ەڭ قىمبات 95 ەلدىڭ ىشىندە 73-ورىنعا قويدى.
باعانىڭ ۇنەمى ءوسۋى نارىقتاعى باسەكەلەستىكتىڭ بولماۋىمەن بايلانىستى. قازىر جولاۋشى تاسىمالى نارىعىنىڭ شامامەن 95 پايىزى – ءىرى ويىنشىلاردىڭ قولىندا. رەسپۋبليكامىزدا مىڭداعان ءوتاسىمالداۋشى مەن اۆتوكولىك بولسا دا, قازاقستاندىقتار تەك «ياندەكس.تاكسي», «inDrive», «Aparu», «Taxi» سەكىلدى ساناۋلى اگرەگاتوردىڭ اتىن ەستيدى. ونىڭ وزىندە تانىمال «ياندەكس. تاكسي» پلاتفورماسىنىڭ نارىققا ىقپالى كۇشەيىپ, قالعاندارى سونىڭ كولەڭكەسىندە قالعان. وتاندىق تاكسي اگرەگاتورلارى رەسەيلىك الىپتارمەن تەڭ دارەجەدە باسەكەگە تۇسە المايدى. ءوز تاراپىمىزدان ماركەتينگ, جارناما جەتىلمەگەندىكتەن, ءبىزدىڭ ەلدە ەشكىم اتىشۋلى «ياندەكستەن» باسقاسىن تاني دا, بىلە دە بەرمەيدى. ءتىپتى 2021 جىلى ەلىمىزگە كەلگەن قىتايلىق «DiDi» تاكسي قىزمەتىنىڭ ءوزى باعا قولجەتىمدىلىگىنە قاراماستان رەسەيلىك IT-الىپپەن باسەكەلەستىككە توتەپ بەرە الماعانى ءمالىم. ال تانىمال قوسىمشانىڭ تاريفتەرىنە ەل تۇرعىندارى كوپتەن شاعىمدانىپ كەلەدى. اسىرەسە قاربالاس ساعاتتاردا باعانىڭ 4-5 ەسە, قولايسىز اۋا رايىندا نەمەسە كەپتەلىستەردە 10-11 ەسەگە دەيىن سەكىرەتىنى تۇتىنۋشىلاردىڭ شىدامىن تاۋىسقانداي ەدى. بۇل اسىرەسە قالا شەتىنەن جۇمىسقا قاتىنايتىنداردىڭ اشۋ-ىزاسىن تۋدىردى. جۇرتتىڭ اقشاسىن سىپىرۋمەن قاتار «ياندەكستىڭ» شۇبىرعان قىزمەتى پايدالانۋشىنىڭ سۇراۋ تاريحىنان باستاپ بانك كارتالارىنا دەيىن دەربەس دەرەكتەرىن دە جينايدى. بۇل جەكە اقپاراتتىڭ قۇپيالىلىعىن قورعاۋدا كۇمان تۋدىرادى.
اگرەگاتوردىڭ ايرىقشا جاعدايىنا جانە جۇرگىزۋشىلەر مەن جولاۋشىلارعا كوميسسيانىڭ جوعارى بولىپ وتىرعانىنا دەپۋتاتتار دا نارازىلىق ءبىلدىردى. «قازاقستان حالىق پارتياسى» فراكتسياسىنىڭ مۇشەلەرى اتاپ كورسەتكەندەي, «ياندەكس. تاكسي» ساپارلارى ءۇشىن كوميسسيا ءالى دە قىمبات جانە قىزمەتتەردىڭ سوڭعى قۇنىنا اسەر ەتەدى. ماسەلەن, تاريفكە جانە ايماققا بايلانىستى ءار ساپار ءۇشىن 11-دەن 17 پايىزعا دەيىن الىنادى. تاكسي پاركتەرىنىڭ اقىسى 4 پايىزعا دەيىن. قازىر «ياندەكس. تاكسيدە» نان تاۋىپ جۇرگەن 200 مىڭنان اسا جۇرگىزۋشىنىڭ 50 مىڭنان استامى ءۇشىن بۇل – نەگىزگى, ال قالعان 150-ءى ءۇشىن قوسىمشا تابىس. ياعني بۇل جاپپاي قىمباتشىلىق پەن جالاقىنىڭ تومەندىگىنە بايلانىستى ادامدار تاكسي جۇرگىزۋگە ءماجبۇر ەكەنىن كورسەتەدى. وتكەن جىلدى قورىتىندىلاي كەلە, باق ارقىلى تاكسي جۇرگىزۋشىلەرىنىڭ تابىسى ەل بويىنشا ورتاشا جالاقىدان ەكى ەسە ارتىق ەكەنى, اگرەگاتور ارقىلى تاپسىرىستاردى قابىلدايتىن تاكسي جۇرگىزۋشىسىنىڭ ورتاشا تابىسى ايىنا 493 مىڭ تەڭگەنى قۇرايتىنى تۋرالى اقپارات باياندالدى. الايدا كىرىستىڭ تازا پايدا ەمەس ەكەنىن ۇمىتپاعان ءجون. بۇل سومادان جانارماي مەن جۋ شىعىندارىن شەگەرۋ جانە كولىكتىڭ تابيعي توزۋىن ەسكەرۋ قاجەت. ناتيجەسىندە, تاكسي جۇرگىزۋشىلەرىنىڭ تابىس مولشەرى ايتارلىقتاي تومەندەيدى. سوندىقتان جالاقىنى كىرىسپەن جاڭىلىستىرۋ ورىنسىز. تۇتىنۋشى مەن جۇرگىزۋشى ءۇشىن قىزمەتتى الۋ دا ورىنداۋ دا قىمبات بولىپ, پايدانىڭ نەگىزگى بولىگىن اراداعى دەلدال كورىپ وتىرعان جەردە الەۋمەتتىك ادىلدىك قاعيداتتارى جۇمىس ىستەمەيدى.
«ياندەكس.تاكسي» ۇلەسىنىڭ ءوسۋى وعان نارىق جاعدايىن باقىلاۋعا مۇمكىندىك بەرەتىنىنە الاڭداعان مەملەكەتتىك ورگاندار كومپانيا قىزمەتىن رەتتەۋگە كىرىسكەن. دەگەنمەن بوتەن كومپانيانىڭ جەرگىلىكتى زاڭداردى ساقتاپ جۇمىس ىستەۋى ءتىپتى نارىقتىڭ اۋقىمىنا ەمەس, بيلىكتىڭ تالاپشىلدىعىنا بايلانىستى بولسا كەرەك. ۇستەم نەمەسە مونوپوليالىق جاعدايعا يە نارىق سۋبەكتىسىنىڭ باعانى زاڭسىز كوتەرۋىنە قاتىستى تەرگەۋ ۇزاققا سوزىلىپ, بىلتىر جەلتوقساندا اياقتالدى. باسەكەلەستىكتى قورعاۋ جانە دامىتۋ اگەنتتىگىنىڭ (باقا) ءتيىستى مونوپولياعا قارسى تەرگەۋىنىڭ قورىتىندىسىنا سايكەس تاكسي اگرەگاتورى وسى جىلى ءبىزدىڭ جۇرگىزۋشىلەرگە بونۋس رەتىندە قوسىمشا 7-10 ملرد تەڭگە تولەۋگە ءتيىس. ۆيتسە-پرەمەر – ۇلتتىق ەكونوميكا ءمينيسترى نۇرلان بايبازاروۆ ءمالىم ەتكەندەي, اگەنتتىكپەن مونوپولياعا قارسى كومپلاەنس شەڭبەرىندە بىرنەشە شارا كوزدەلدى. اتاپ ايتقاندا, جۇرگىزۋشىلەردىڭ تابىس دەڭگەيىن ارتتىرۋ ءۇشىن تاپسىرىس ساپاردىڭ بازالىق قۇنىنان ەكى ەسە اساتىن جاعدايدا «ياندەكس» كوميسسيالارى جويىلدى (ەكونوميكالىق اسەرى – جىلىنا 2 ملرد تەڭگە, بۇل رەتتە وسى باستاما شەڭبەرىندە وسى جىلدىڭ 1-توقسانىندا الىنباعان كوميسسيا 47 ملن تەڭگەنى قۇرادى). مونوپولياعا قارسى كومپلاەنس سونىمەن قاتار ءتاريفتى قالىپتاستىرۋدىڭ اشىقتىعىن ارتتىرۋ ءۇشىن پايدالانۋشى قوسىمشاسىن جاقسارتۋدى, ونى كوتەرۋ نەگىزدەمەسىن جانە وزگەرىس بولجامىن كەلتىرۋدى قامتيدى (باعا دەڭگەيىنىڭ سەبەپتەرى مەن ونىڭ وزگەرۋ بولجامىن تۇسىندىرە وتىرىپ, «ياندەكس Go» قوسىمشاسىنىڭ باستى ەكرانىنا سۇرانىس ينديكاتورى قوسىلدى). سونىمەن بىرگە «ياندەكس. تاكسيدىڭ» قوسىمشا بونۋستىق باعدارلامانى ەنگىزۋىمەن بىلتىرعى جەلتوقساندا استانا مەن الماتى جۇرگىزۋشىلەرىنە 400 ملن تەڭگەدەن استام, بيىل قاڭتاردا 700 ملن تەڭگە تولەندى. جولاۋشىلار ءۇشىن جاڭارتىلعان «بىرگە» ءتاريفىنىڭ ەنگىزىلۋى ءتاريفتى ەكى ەسەلەنگەن كوەففيتسيەنتكە دەيىن كوتەرۋدى شەكتەي وتىرىپ, سۇرانىستىڭ ەڭ جوعارى كەزەڭىندە تومەن باعامەن تاكسي تاپسىرىسىنا مۇمكىندىك بەردى. سونداي-اق «ياندەكس. تاكسي» قىزمەتتەرىنە ەڭ جوعارى سۇرانىس جاعدايىندا, مىسالى, قولايسىز اۋا رايىندا نەمەسە مەرەكە كۇندەرى ءتاريفتى ءۇش ەسەلەنگەن كوەففيتسيەنتتەن جوعارى كوتەرۋگە شەكتەۋلەر ەنگىزىلدى. بيىلدىڭ 1-توقسانىندا ءۇش ەسەلەنگەن كوەففيتسيەنتپەن قۇنى 238 مىڭ تاپسىرىس نەمەسە ولاردىڭ جالپى سانىنىڭ 0,15 پايىزى جۇزەگە اسىرىلعان.
اگرەگاتوردىڭ وسى تالاپتار مەن شەكتەۋلەردى مۇقيات ورىنداۋى قۇرامىنا كولىك, ەڭبەك جانە حالىقتى الەۋمەتتىك قورعاۋ, ادىلەت, تسيفرلىق دامۋ مينيسترلىكتەرىنىڭ, سونداي-اق تاكسوپاركتەر قاۋىمداستىعىنىڭ وكىلدەرى كىرەتىن مونيتورينگتىك توپپەن باقىلانادى. بولاشاقتا جولاۋشىلار مەن جۇرگىزۋشىلەر مۇددەلەرىنىڭ تەپە-تەڭدىگىن قامتاماسىز ەتۋ ءۇشىن مونوپولياعا قارسى اگەنتتىك ءتيىستى زاڭناماعا تۇزەتۋلەر ەنگىزۋگە باستاماشى بولدى. جاڭا زاڭ جوباسى جۇرگىزۋشىلەرگە تاكسي پاركتەرىنسىز «ياندەكسپەن» تىكەلەي جۇمىس ىستەۋگە مۇمكىندىك بەرمەك. مۇنداي زاڭ قابىلداناتىن بولسا, ول قازاقستاندىق تاراپقا «ياندەكس» رەسەيلىك باعدارلامالىق جاساقتاماسىن, سونداي-اق باعا بەلگىلەۋگە اسەر ەتەتىن فاكتورلاردى ەگجەي-تەگجەيلى زەردەلەۋگە قۇقىق بەرەدى. بۇل تاكسي تاريفتەرىنىڭ قالاي قالىپتاساتىنىن, اۋا رايىنىڭ قالاي ەسكەرىلەتىنىن, مەرەكەلىك سۇرانىستىڭ ارتۋىن, جۇرگىزۋشىلەردىڭ جوقتىعىن جانە باسقا دا فاكتورلاردى ءتۇسىنۋ ءۇشىن قاجەت. اگەنتتىكپەن جانە تسيفرلىق دامۋ مينيسترلىگىمەن بىرلەسىپ اقپاراتتىق تەحنولوگيالار سالاسىنداعى تاۋەلسىز اۋديتورلىق كومپانيامەن الگوريتمدىك باعا بەلگىلەۋ ءاۋديتىن جۇرگىزۋ جوسپارلانىپ وتىر. بۇعان قوسا تاكسي قىزمەتى سالاسىندا پلاتفورمالىق جۇمىسپەن قامتۋدى ۇسىناتىن وتاندىق كومپانيالاردى قولداۋ تەتىكتەرى جان-جاقتى پىسىقتالۋى قاجەت.