قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ قاۋلىسى №115

2014 جىلعى 19 اقپان,  استانا, ۇكىمەت ءۇيى وتباسى جانە بالالار سالاسىندا جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگاندار كورسەتەتىن مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتتارىن بەكىتۋ جانە قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ كەيبىر شەشىمدەرىنە وزگەرىستەر ەنگىزۋ تۋرالى «مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر تۋرالى» 2013 جىلعى 15 ساۋىردەگى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭى 6-بابىنىڭ 3) تارماقشاسىنا سايكەس قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ۇكىمەتى قاۋلى ەتەدى: 1. قوسا بەرىلىپ وتىرعان: 1) «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 2) «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 3) «بىرىڭعاي جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا جانە (نەمەسە) ەرىكتى جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا, بانكتەرگە, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ مۇلكىنە يەلىك ەتۋ جانە كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مۇرا رەسىمدەۋ ءۇشىن انىقتامالار بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 4) «كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مەنشىك قۇقىعىندا تيەسىلى م ۇلىكپەن جاسالاتىن مامىلەلەردى رەسىمدەۋ ءۇشىن قورعانشىلىق نەمەسە قامقورشىلىق بويىنشا فۋنكتسيالاردى جۇزەگە اسىراتىن ورگانداردىڭ انىقتامالارىن بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 5) «شالعايداعى اۋىلدىق ەلدى مەكەندەردە تۇراتىن بالالاردى جالپى ءبىلىم بەرۋ ۇيىمدارىنا جانە كەرى قاراي ۇيلەرىنە تەگىن تاسىمالداۋدى ۇسىنۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 6) «جالپى ءبىلىم بەرەتىن مەكتەپتەردەگى ءبىلىم الۋشىلار مەن تاربيەلەنۋشىلەردىڭ جەكەلەگەن ساناتتارىنا تەگىن تاماقتاندىرۋدى ۇسىنۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 7) «قامقورشىلارعا نەمەسە قورعانشىلارعا جەتىم بالانى (جەتىم بالالاردى) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالانى (بالالاردى) اسىراپ-باعۋعا جاردەماقى تاعايىنداۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى; 8) قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ كەيبىر شەشىمدەرىنە ەنگىزىلەتىن وزگەرىستەر بەكىتىلسىن. 2. وسى قاۋلى العاشقى رەسمي جاريالانعان كۇنىنەن باستاپ قولدانىسقا ەنگىزىلەدى. قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ پرەمەر-ءمينيسترى س.احمەتوۆ. قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2014 جىلعى 19 اقپانداعى №115 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى 1. جالپى ەرەجەلەر 1. «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتى (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت). 2. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىن قازاقستان رەسپۋبليكاسى ءبىلىم جانە عىلىم مينيسترلىگى (بۇدان ءارى – مينيسترلىك) ازىرلەگەن. 3. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى استانا جانە الماتى قالالارىنىڭ ءبىلىم باسقارمالارى, اۋدانداردىڭ جانە وبلىستىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ ءبىلىم بولىمدەرى (بۇدان ءارى – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى) كورسەتەدى. وتىنىشتەردى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەلەرىن بەرۋ: 1) قازاقستان رەسپۋبليكاسى كولىك جانە كوممۋنيكاتسيا مينيسترلىگىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى اۆتوماتتاندىرۋدى باقىلاۋ جانە حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ قىزمەتىن ۇيلەستىرۋ كوميتەتىنىڭ «حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارى» شارۋاشىلىق جۇرگىزۋ قۇقىعىنداعى رەسپۋبليكالىق مەملەكەتتىك كاسىپورنى (بۇدان ءارى – حقو); 2) «ەلەكتروندىق ۇكىمەتتىڭ» ۆەب-پورتالى (بۇدان ءارى – پورتال): www.e.gov.kz ارقىلى جۇزەگە اسىرىلادى. 2. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى 4. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ مەرزىمدەرى: 1) حقو-عا قۇجاتتاردى تاپسىرعان, سونداي-اق پورتال ارقىلى ءوتىنىش بەرگەن ساتتەن باستاپ - 5 مينۋتتان اسپايدى; 2) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قۇجاتتاردى تاپسىرۋى ءۇشىن كۇتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 15 مينۋتتان اسپايدى; 3) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قىزمەت كورسەتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 5 مينۋتتان اسپايدى. 5. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ نىسانى: ەلەكتروندىق (تولىق اۆتوماتتاندىرىلعان) جانە (نەمەسە) قاعاز جۇزىندە. 6. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى – وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشاعا سايكەس جەتىم بالاعا (بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قورعانشىلىق (قامقورشىلىق) بەلگىلەۋ تۋرالى انىقتاما. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتىڭ ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا ۇسىنىلادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى قاعاز جەتكىزگىشتە الۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرگەن جاعدايدا, ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا رەسىمدەلەدى, قاعازعا باسىپ شىعارىلادى جانە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى باسشىسىنىڭ قولىمەن راستالادى. پورتالدا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدى قاراۋ ناتيجەسى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ «جەكە كابينەتىنە» كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ ۋاكىلەتتى ادامىنىڭ ەلەكتروندىق تسيفرلىق قولتاڭباسىمەن (بۇدان ءارى – ەتسق) قول قويىلعان ەلەكتروندىق قۇجات فورماتىندا جىبەرىلەدى. 7. مەملەكەتتىك قىزمەت تەگىن كورسەتىلەدى. 8. جۇمىس كەستەسى: 1) حقو-دا: قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ەڭبەك زاڭناماسىنا سايكەس دەمالىس جانە مەرەكە كۇندەرىن قوسپاعاندا, دۇيسەنبى مەن سەنبىنى قوسا العاندا بەلگىلەنگەن جۇمىس كەستەسىنە سايكەس ساعات 9.00-دەن 20.00-گە دەيىن, ءۇزىلىسسىز. قابىلداۋ الدىن الا جازىلۋسىز جانە جەدەلدەتىپ قىزمەت كورسەتۋسىز, «ەلەكتروندى» كەزەك كۇتى تارتىبىمەن جۇزەگە اسىرىلادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قالاۋى بويىنشا ەلەكتروندىق كەزەكتى پورتال ارقىلى «برونداۋعا» بولادى; 2) پورتالدا – تاۋلىك بويى (جوندەۋ جۇمىستارىن جۇرگىزۋگە بايلانىستى تەحنيكالىق ۇزىلىستەردى قوسپاعاندا). 9. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى جۇگىنگەن كەزدە مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ءۇشىن قاجەتتى قۇجاتتاردىڭ تىزبەسى: حقو-عا جۇگىنگەن كەزدە: 1) وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشاعا سايكەس كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ (قورعانشىنىڭ (قامقورشىنىڭ) ءوتىنىشى; 2) بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ دەرەكتەرى (2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا). كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ (قورعانشىنىڭ (قامقورشىنىڭ) جەكە باسىن راستايتىن قۇجاتتارىنىڭ, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ مالىمەتتەرىن (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزدان كەيىن تۋىلعان جاعدايدا) حقو قىزمەتكەرى ءتيىستى مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەن مەملەكەتتىك ورگانداردىڭ ۋاكىلەتتى ادامدارىنىڭ ەتسق-مەن كۋالاندىرىلعان ەلەكتروندى قۇجاتتار نىسانىندا الادى. ەگەر قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭدارىندا وزگەشە كوزدەلمەسە, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى كورسەتىلگەن قىزمەتتى الۋشىدان مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ كەزىندە زاڭمەن قورعالاتىن قۇپيانى قامتيتىن, اقپاراتتىق جۇيەدەگى مالىمەتتەردى پايدالانۋعا جازباشا كەلىسىمىن الادى. قۇجاتتاردى قابىلداۋ كەزىندە حقو-نىڭ قىزمەتكەرى حقو-نىڭ اقپاراتتىق جۇيەسىندەگى دەرەكتەردى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قۇجاتتارىنىڭ تۇپنۇسقالارىمەن سالىستىرادى جانە تۇپنۇسقالاردى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قايتارادى; پورتالدا: 1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ ەتسق قويىلعان ەلەكتروندىق قۇجات نىسانىنداعى سۇراۋ; 2) بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگى. پورتالعا جۇگىنگەن كەزدە مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەگى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجاتتىڭ, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا) مالىمەتتەرىن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى ءتيىستى مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەن مەملەكەتتىك ورگانداردىڭ ۋاكىلەتتى ادامىنىڭ ەتسق قويىلعان ەلەكتروندىق قۇجاتتار نىسانىندا الادى. پورتال ارقىلى جۇگىنگەن كەزدە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ «جەكە كابينەتىنە» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ناتيجەسىن الۋ كۇنىن جانە ۋاقىتىن كورسەتە وتىرىپ, مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋگە سۇراۋدىڭ قابىلدانعانى تۋرالى حابارلاما-ەسەپ جىبەرىلەدى. 10. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى وسى ستاندارتتىڭ 9-تارماعىندا كورسەتىلگەن قۇجاتتار توپتاماسىن تولىق ۇسىنباعان جاعدايدا, حقو قىزمەتكەرى ءوتىنىشتى قابىلداۋدان باس تارتادى جانە وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 3-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدەن باس تارتۋ تۋرالى قولحات بەرەدى. 3. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا وبلىستاردىڭ, رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ, استانانىڭ, اۋدانداردىڭ, وبلىستىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگاندارىنىڭ, سونداي-اق كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىلەردىڭ جانە (نەمەسە) ولاردىڭ لاۋازىمدى ادامدارىنىڭ, حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ جانە (نەمەسە) ولاردىڭ قىزمەتكەرلەرىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ ءتارتىبى 11. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ جانە (نەمەسە) ونىڭ لاۋازىمدى ادامدارىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ: شاعىم كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ باسشىسىنىڭ اتىنا نە وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنىڭ 13-تارماعىندا كورسەتىلگەن مەكەنجاي بويىنشا وبلىستاردىڭ, رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالانىڭ, استانانىڭ ءتيىستى جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگانى (بۇدان ءارى – اكىمدىك) باسشىسىنىڭ اتىنا بەرىلەدى. شاعىمدار جازباشا نىساندا پوشتا نەمەسە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە اكىمدىكتىڭ كەڭسەسى ارقىلى قولما-قول قابىلدانادى. شاعىمنىڭ قابىلدانۋىن راستاۋ ونىڭ شاعىمدى قابىلداعان ادامنىڭ اتى-ءجونى, بەرىلگەن شاعىمعا جاۋاپ الۋ مەرزىمى جانە ورنى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە اكىمدىكتىڭ كەڭسەسىندە ء(مورتابان, كىرىس ءنومىرى مەن كۇنى) تىركەلۋى بولىپ تابىلادى. شاعىم تىركەلگەننەن كەيىن جاۋاپتى ورىنداۋشىنى انىقتاۋ جانە ءتيىستى شارالار قابىلداۋ ءۇشىن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نە اكىمدىكتىڭ باسشىسىنا جولدانادى. حقو قىزمەتكەرى دورەكى قىزمەت كورسەتكەن جاعدايدا, شاعىم وسى ستاندارتتىڭ 13-تارماعىندا كورسەتىلگەن مەكەنجايلار مەن تەلەفوندار بويىنشا حقو باسشىسىنىڭ اتىنا بەرىلەدى. حقو-نىڭ كەڭسەسىنە قولما قول, سونىمەن بىرگە پوشتا ارقىلى كەلىپ تۇسكەن شاعىمنىڭ قابىلدانعانىن راستاۋ ونىڭ تىركەلۋى ء(مورتابان, كىرىس ءنومىرى جانە تىركەۋ كۇنى شاعىمنىڭ ەكىنشى داناسىنا نەمەسە شاعىمنىڭ ىلەسپە حاتىنا قويىلادى) بولىپ تابىلادى. شاعىم تىركەلگەننەن كەيىن جاۋاپتى ورىنداۋشىنى انىقتاۋ جانە ءتيىستى شارالار قابىلداۋ ءۇشىن حقو-نىڭ باسشىسىنا جولدانادى. سونداي-اق, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, حقو-نىڭ قىزمەتكەرلەرىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ تۋرالى اقپاراتتى وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنىڭ 16-تارماعىندا كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەسى جونىندەگى بىرىڭعاي بايلانىس-ورتالىعىنىڭ تەلەفونى بويىنشا الۋعا بولادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, اكىمدىكتىڭ نەمەسە حقو-نىڭ مەكەنجايىنا كەلىپ تۇسكەن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەننەن كۇنىنەن باستاپ بەس جۇمىس كۇنى ىشىندە قاراستىرۋعا جاتادى. شاعىمدى قاراستىرۋ ناتيجەلەرى تۋرالى دالەلدى جاۋاپ كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا پوچتا ارقىلى جىبەرىلەدى نە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, اكىمدىكتىڭ نەمەسە حقو-نىڭ كەڭەسەسىندە قولما-قول بەرىلەدى. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگانعا جۇگىنە الادى. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگاننىڭ اتىنا كەلىپ تۇسكەن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەن كۇنىنەن باستاپ ون بەس جۇمىس كۇنى ىشىندە قاراستىرۋعا جاتادى. 12. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن سوتقا جۇگىنۋگە قۇقىلى. 4. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ, ونىڭ ىشىندە ەلەكتروندىق فورماتتا كورسەتىلەتىن قىزمەت كورسەتۋدىڭ ەرەكشەلىكتەرى ەسكەرىلگەن وزگە دە تالاپتار 13. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ورىندارىنىڭ مەكەنجايلارى: 1) مينيسترلىكتىڭ www.edu.gov.kz; 2) حقو-نىڭ: www.con.gov.kz; 3) پورتالدا: www.e.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرستارىندا ورنالاستىرىلعان. 14. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ ەتسق بولعان جاعدايدا, كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى پورتال ارقىلى ەلەكتروندى نىساندا الۋعا مۇمكىندىگى بار. 15. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى جانە جاعدايى تۋرالى اقپاراتتى قاشىقتىقتان قول جەتكىزۋ رەجيمىندە, پورتالداعى «جەكە كابينەتى», كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ انىقتاما قىزمەتى, سونداي-اق مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەسى بويىنشا بىرىڭعاي بايلانىس-ورتالىعى ارقىلى الۋ مۇمكىندىگىنە يە. 16. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەسى بويىنشا انىقتاما قىزمەتىنىڭ بايلانىس تەلەفوندارى مينيسترلىكتىڭ www.edu.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا ورنالاستىرىلعان. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ جونىندەگى بىرىڭعاي بايلانىس-ورتالىعى: 8-800-080-7777, 1414. «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشا № ____ انىقتاما وسى انىقتاما ازامات (ازاماتشا) ________________________________ __________________________________________________________بەرىلدى. _______________________________________ تۇراتىن ول شىن مانىندە (قالا, اۋدان) اكىمىنىڭ 20__ جىلعى «__» _______ № ______ شەشىمىنە سايكەس «__» _____________________ ______ جىلى تۋىلعان ________________ __________________________________________________________________ جانە ونىڭ مۇلكىنە (مۇلكىنىڭ تىزىمدەمەسى ىستە تىگۋلى, مۇلكى جوق) قورعانشى (قامقورشى) بولىپ تاعايىندالدى. قورعانشىعا (قامقورشىعا) قامقورلىققا الىناتىن بالانى تاربيەلەۋ, وقىتۋ, قوعامدىق پايدالى قىزمەتكە دايىنداۋ جانە ونىڭ جەكە م ۇلىكتىك قۇقىقتارىن قورعاۋ جانە ساقتاۋ, سوتتا جانە بارلىق مەملەكەتتىك مەكەمەلەردە ايرىقشا وكىلەتتىكسىز ونىڭ وكىلى بولۋ مىندەتى جۇكتەلەدى. اۋداندىق, قالالىق ءبىلىم ءبولىمىنىڭ باسشىسى (قولى) ت.ا.ءا. م.و. «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشا اۋداندىق (قالالىق) ءبىلىم ءبولىمى __________________________________ ___________________________________ مەكەنجايى بويىنشا تۇراتىن, تەلەفونى قورعانشى (قامقورشى) ___________________________________ (ت.ا.ءا. تولىق, قىسقارتۋسىز, جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجات بويىنشا) ءوتىنىش سىزدەن مىنا: ____________________________________________________ ____________________________________________________________________ مەكەنجايى بويىنشا تۇراتىن كامەلەتتىك جاسقا تولماعان بالاعا (بالالارعا) قورعانشىلىق (قامقورشىلىق) جونىندە انىقتاما بەرۋىڭىزدى سۇرايمىن: بالالار: 1.___________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________ (بالانىڭ ت.ا.ءا. تۋعان جىلىن, تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ № كورسەتۋ) 20___ ج. «___» ______________ قورعانشىنىڭ (قامقورشىنىڭ) قولى «قورعانشىلىق جانە قامقورشىلىق جونىندە انىقتاما بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 3-قوسىمشا __________________________________ (ت.ا.ءا., نەمەسە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى ۇيىمنىڭ اتاۋى) ________________________________ (كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ مەكەنجايى) قۇجاتتاردى قابىلداۋدان باس تارتۋ تۋرالى قولحات «مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر تۋرالى» 2013 جىلعى 15 ساۋىردەگى قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭىنىڭ 20-بابىنىڭ 2) تارماقشاسىن باسشىلىققا الىپ, «حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىعى» رمك فيليالىنىڭ ______________ ____________________________________________________________________ (مەكەنجايدى كورسەتۋ) № __ ءبولىمى _________________________________________________________ مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىندا كوزدەلگەن تىزبەگە سايكەس ءسىز ۇسىنعان قۇجاتتار توپتاماسىنىڭ تولىق بولماۋىنا بايلانىستى__________________________ (مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتىڭ اتاۋى) مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋگە قۇجاتتاردى قابىلداۋدان باس تارتادى, اتاپ ايتقاندا: جوق قۇجاتتاردىڭ اتاۋى: 1) ________________________________________; 2) ________________________________________; 3)…. وسى قولحات ءار تاراپقا بىرەۋدەن 2 دانادا جاسالدى. ت.ا.ءا (حقو قىزمەتكەرى) (قولى) ورىند. ت.ا.ءا._____________ تەل.__________ قابىلداپ الدىم: ت.ا.ءا. / كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قولى 20__ ج. «___» _________ قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2014 جىلعى 19 اقپانداعى №115 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى 1. جالپى ەرەجەلەر 1. «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتى (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت). 2. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىن قازاقستان رەسپۋبليكاسى ءبىلىم جانە عىلىم مينيسترلىگى (بۇدان ءارى – مينيسترلىك) ازىرلەگەن. 3. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى استانا جانە الماتى قالالارىنىڭ ءبىلىم باسقارمالارى, قالالىق جانە اۋداندىق ءبىلىم بولىمدەرى (بۇدان ءارى – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى) كورسەتەدى. وتىنىشتەردى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەلەرىن بەرۋ: 1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ كەڭسەسى; 2) «ەلەكتروندىق ۇكىمەتتىڭ» ۆەب-پورتالى (بۇدان ءارى – پورتال): www.e.gov.kz ارقىلى جۇزەگە اسىرىلادى. 2. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى 4. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ مەرزىمى: 1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىگە قۇجاتتار توپتاماسى تاپسىرىلعان ساتتەن باستاپ, سونداي-اق پورتالعا ءوتىنىش بەرگەن كەزدە – كۇنتىزبەلىك 30 (وتىز) كۇن ىشىندە; 2) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قۇجاتتار توپتاماسىن تاپسىرۋى ءۇشىن كۇتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 20 مينۋتتان اسپايدى; 3) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قىزمەت كورسەتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى – 20 مينۋتتان اسپايدى. 5. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ نىسانى: ەلەكتروندىق ء(ىشىنارا اۆتوماتتاندىرىلعان) جانە (نەمەسە) قاعاز جۇزىندە. 6. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى – وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) جانە جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ تۋرالى انىقتاما نە وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنىڭ 10-تارماعىندا كورسەتىلگەن جاعدايلاردا جانە نەگىزدەر بويىنشا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدەن دالەلدى باس تارتۋ. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتىڭ ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا ۇسىنىلادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى قاعاز جەتكىزگىشتە الۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرگەن جاعدايدا, ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا رەسىمدەلەدى, قاعازعا باسىپ شىعارىلادى جانە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى باسشىسىنىڭ قولىمەن راستالادى. پورتال ارقىلى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى «جەكە كابينەتىنە» كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ ۋاكىلەتتى ادامىنىڭ ەلەكتروندىق تسيفرلىق قولتاڭباسىمەن (بۇدان ءارى – ەتسق) قول قويىلعان ەلەكتروندىق قۇجات فورماتىندا جىبەرىلەدى. 7. مەملەكەتتىك قىزمەت تەگىن كورسەتىلەدى. 8. جۇمىس كەستەسى: 1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى: قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ەڭبەك زاڭناماسىنا سايكەس دەمالىس جانە مەرەكە كۇندەرىن قوسپاعاندا, دۇيسەنبىدەن باستاپ جۇمانى قوسا العاندا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ بەلگىلەنگەن جۇمىس كەستەسىنە سايكەس ساعات 13.00-دەن 14.30-عا دەيىنگى ارالىقتاعى تۇسكى ۇزىلىسپەن ساعات 9.00-دەن 18.30-عا دەيىن. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنى الدىن الا جازۋ جانە وعان جەدەل قىزمەت كورسەتۋ قاراستىرىلماعان; 2) پورتال: تاۋلىك بويى (جوندەۋ جۇمىستارىن جۇرگىزۋگە بايلانىستى تەحنيكالىق ءۇزىلىستى قوسپاعاندا). 9. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى جۇگىنگەن كەزدە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءۇشىن قاجەتتى قۇجاتتاردىڭ تىزبەسى: 1) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىگە: وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا جەكە ادامنىڭ اۋداندىق, قالالىق بولىمدەر, وبلىستىق, رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالانىڭ ءبىلىم باسقارمالارى باسشىلارىنىڭ اتىنا ءوزىنىڭ قورعانشى (قامقورشى) بولۋعا نيەتى تۋرالى ءوتىنىشى; ەگەر قورعانشى (قامقورشى) بولۋعا نيەت بىلدىرگەن ادام نەكەدە تۇرعان بولسا, جۇبايىنىڭ (زايىبىنىڭ) نوتاريالدى راستالعان كەلىسىمى; وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 3-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا قورعانشى (قامقورشى) بولۋعا نيەت بىلدىرگەن ادام نەكەدە تۇرعان جاعدايدا, جۇبايىنىڭ (زايىبىنىڭ) دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق قورىتىندى; ەگەر كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى نەكەدە تۇرماعان بولسا, نوتاريالدى راستالعان انىقتاما; كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا جۇمىس ورنىنان بەرىلگەن مىنەزدەمە; نەكەگە 2008 جىلعا دەيىن تۇرعان جاعدايدا نەكەگە تۇرۋ تۋرالى كۋالىگى (ەگەر نەكەگە تۇرعان بولسا); بالا 2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگى; بالانىڭ دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق انىقتاما جانە بالانىڭ دامۋ تاريحىنان ءۇزىندى; بالانىڭ وقۋ ورنىنان انىقتاما; اعا-ىنىلەرى مەن اپا-قارىنداستارى جانە ولاردىڭ تۇرعىلىقتى جەرى تۋرالى مالىمەت. بالا جەتىم بالالار مەن اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالالارعا ارنالعان ءبىلىم بەرۋ ۇيىمدارىندا تۇرعان جاعدايدا, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگى (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا), بالانىڭ دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق انىقتاما جانە بالانىڭ دامۋ تاريحىنان ءۇزىندى, بالانىڭ وقۋ ورنىنان انىقتاما, اعا-ىنىلەرى مەن اپا-قارىنداستارى جانە ولاردىڭ تۇرعىلىقتى جەرى تۋرالى مالىمەت ۇسىنۋ تالاپ ەتىلمەيدى. سالىستىرىپ تەكسەرۋ ءۇشىن قۇجاتتار تۇپنۇسقادا ۇسىنىلادى, كەيىن تۇپنۇسقالارى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قايتارىلادى. قۇجاتتاردى قابىلداۋ كەزىندە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا مىناداي مالىمەتتەردى كورسەتىپ, ءتيىستى قۇجاتتاردىڭ قابىلدانعانى تۋرالى قولحات بەرەدى: سۇرانىستىڭ ءنومىرى مەن قابىلدانعان كۇنى; سۇرالاتىن مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتىڭ ءتۇرى; قوسا بەرىلگەن قۇجاتتاردىڭ سانى مەن اتاۋى; قۇجاتتار بەرىلەتىن كۇنى (ۋاقىتى) جانە ورنى; كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ قۇجاتتاردى رەسىمدەۋگە ءوتىنىشتى قابىلداعان قىزمەتكەرىنىڭ اتى-ءجونى, سونداي-اق بولسا, اكەسىنىڭ اتى; كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ اتى-ءجونى, سونداي-اق بولسا, اكەسىنىڭ اتى جانە بايلانىس تەلەفوندارى; 2) پورتالعا: كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ ەتسق كۋالاندىرىلعان ەلەكتروندىق قۇجات نىسانىنداعى سۇراۋ; وسى مەملەكەتتىك قىزمەت ستاندارتىنا 3-قوسىمشاعا سايكەس نىسان بويىنشا قورعانشى (قامقورشى) بولۋعا نيەت بىلدىرگەن ادام نەكەدە تۇرعان جاعدايدا, جۇبايىنىڭ (زايىبىنىڭ) دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق قورىتىندىنىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; ەگەر كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى نەكەدە تۇرماعان بولسا, نوتاريالدى راستالعان انىقتامانىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا جۇمىس ورنىنان بەرىلگەن مىنەزدەمەنىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; نەكەگە 2008 جىلعا دەيىن تۇرعان جاعدايدا نەكەگە تۇرۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ (ەگەر نەكەگە تۇرعان بولسا) ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; بالا 2007 جىلعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; بالانىڭ دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق انىقتامانىڭ جانە بالانىڭ دامۋ تاريحىنان ءۇزىندىنىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; بالانىڭ وقۋ ورنىنان انىقتامانىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى; اعا-ىنىلەرى مەن اپا-قارىنداستارى جانە ولاردىڭ تۇرعىلىقتى جەرى تۋرالى مالىمەتتەردىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەسى. بالا جەتىم بالالار مەن اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالالارعا ارنالعان ءبىلىم بەرۋ ۇيىمدارىندا تۇرعان جاعدايدا, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا), بالانىڭ دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى مەديتسينالىق انىقتامانىڭ جانە بالانىڭ دامۋ تاريحىنان ءۇزىندىنىڭ, بالانىڭ وقۋ ورنىنان انىقتامانىڭ, اعا-ىنىلەرى مەن اپا-قارىنداستارى جانە ولاردىڭ تۇرعىلىقتى جەرى تۋرالى مالىمەتتەردىڭ ەلەكتروندىق كوشىرمەلەرىن تىركەۋ تالاپ ەتىلمەيدى. مەملەكەتتىك ەلەكتروندىق اقپاراتتىق رەسۋرس بولىپ تابىلاتىن كورسەتىلگەن قىزمەت الۋشىنىڭ جەكە باسىن راستايتىن قۇجات دەرەكتەرىنىڭ مالىمەتتەرىن, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ سوتتالماعانى تۋرالى انىقتامانى, نەكەگە تۇرۋ تۋرالى كۋالىكتى (نەكەگە 2008 جىلدان كەيىن تۇرعان جاعدايدا), بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىن (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزدان كەيىن تۋىلعان جاعدايدا) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ قىزمەتكەرى ءتيىستى مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەن مەملەكەتتىك ورگانداردىڭ ۋاكىلەتتى ادامداردىنىڭ ەتسق كۋالاندىرىلعان ەلەكتروندىق دەرەكتەر نىسانىندا الادى. ەگەر قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا وزگەشە كوزدەلمەسە, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى كورسەتىلگەن قىزمەتتى الۋشىدان مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ كەزىندە زاڭمەن قورعالاتىن قۇپيانى قامتيتىن, اقپاراتتىق جۇيەلەردەگى مالىمەتتەردى پايدالانۋعا جازباشا كەلىسىم الادى. پورتال ارقىلى جۇگىنگەن كەزدە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ «جەكە كابينەتىنە» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ناتيجەسىن الۋ كۇنىن جانە ۋاقىتىن كورسەتە وتىرىپ, مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋگە سۇراۋدىڭ قابىلدانعانى تۋرالى حابارلاما جىبەرىلەدى. بالانى تاربيەگە الۋعا ۇمىتكەر ادامنىڭ تۇرعىن ءۇي-تۇرمىستىق جاعدايىن زەردەلەۋ اكتىسى جوعارىدا اتالعان قۇجاتتار ۇسىنىلعاننان كەيىن دايىندالادى. 10. مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋدەن باس تارتۋعا نەگىزدەمەلەر: 1) ادامدى سوتتىڭ ارەكەتكە قابiلەتسiز نەمەسە ارەكەت قابiلەتi شەكتەۋلى دەپ تانۋى; 2) ادامدى سوتتىڭ اتا-انا قۇقىقتارىنان ايىرۋى نەمەسە سوت اتا-انا قۇقىقتارىن شەكتەۋى; 3) وزiنە قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭىمەن جۇكتەلگەن مiندەتتەردi تيiسiنشە ورىنداماعانى ءۇشiن قورعانشى نەمەسە قامقورشى مiندەتتەرىنەن شەتتەتiلگەن ادامدار; 4) ەگەر سوت بالا اسىراپ الۋدىڭ كۇشiن ولاردىڭ كiناسi بويىنشا جويسا, بۇرىنعى بالا اسىراپ الۋشىلار; 5) دەنساۋلىق جاعدايىنا بايلانىستى قورعانشى نەمەسە قامقورشى مiندەتتەرىن جۇزەگە اسىرا المايتىن ادامدار. 3. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا وبلىستاردىڭ, رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ, استانانىڭ, اۋدانداردىڭ, وبلىستىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگاندارىنىڭ, سونداي-اق كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىلەردىڭ جانە (نەمەسە) ولاردىڭ لاۋازىمدى ادامدارىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارەكەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ ءتارتىبى 11. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەلەرى بويىنشا كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋ­شىنىڭ جانە (نەمەسە) ونىڭ لاۋازىمدى ادامدارىنىڭ شەشىمدەرىنە, ارە­كەتىنە (ارەكەتسىزدىگىنە) شاعىمدانۋ: شاعىم كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ باس­شى­سىنىڭ اتىنا نە وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنىڭ 13-تار­ماعىندا كورسەتىلگەن مەكەنجاي بويىنشا وبلىستاردىڭ, رەسپۋبليكالىق ماڭىزى بار قالانىڭ, استانانىڭ ءتيىستى جەرگىلىكتى اتقارۋشى ورگانى (بۇدان ءارى – اكىمدىك) باسشىسىنىڭ اتىنا بەرىلەدى. شاعىم جازباشا نىساندا پوشتا نەمەسە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە اكىمدىكتىڭ كەڭسەسى ارقىلى قولما-قول قابىلدانادى. شاعىمنىڭ قابىلدانۋىن راستاۋ ونىڭ شاعىمدى قابىلداعان ادامنىڭ اتى-ءجونى, بەرىلگەن شاعىمعا جاۋاپ الۋ مەرزىمى جانە ورنى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نەمەسە اكىمدىكتىڭ كەڭسەسىندە ء(مورتابان, كىرىس ءنومىرى مەن كۇنى) تىركەلۋى بولىپ تابىلادى. شاعىم تىركەلگەننەن كەيىن جاۋاپتى ورىنداۋشىنى انىقتاۋ جانە ءتيىستى شارالار قابىلداۋ ءۇشىن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ نە اكىمدىكتىڭ باسشىسىنا جولدانادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, اكىمدىكتىڭ مەكەنجايىنا كەلىپ تۇسكەن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەننەن كۇنىنەن باستاپ بەس جۇمىس كۇنى ىشىندە قاراستىرۋعا جاتادى. شاعىمدى قاراستىرۋ ناتيجەلەرى تۋرالى دالەلدى جاۋاپ كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا پوچتا ارقىلى جىبەرىلەدى نە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ, اكىمدىكتىڭ كەڭسەسىندە قولما-قول بەرىلەدى. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى قورعانشىلىق جانە مەملەكەتتىك قىزمەتتەر كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگانعا جۇگىنە الادى. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتەر كورسەتۋ ساپاسىن باعالاۋ جانە باقىلاۋ جونىندەگى ۋاكىلەتتى ورگاننىڭ مەكەنجايىنا كەلىپ تۇسكەن كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ شاعىمى تىركەلگەن كۇنىنەن باستاپ ون بەس جۇمىس كۇنى ىشىندە قاراستىرۋعا جاتادى. كورسەتىلگەن مەملەكەتتىك قىزمەت ناتيجەلەرىمەن كەلىسپەگەن جاعدايدا, كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ زاڭناماسىندا بەلگىلەنگەن تارتىپپەن سوتقا جۇگىنۋگە قۇقىلى. 4. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ, ونىڭ ىشىندە ەلەكتروندىق فورماتتا كورسەتىلەتىندەردىڭ ەرەكشەلىكتەرى ەسكەرىلگەن وزگە دە تالاپتار 13. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ورىندارىنىڭ مەكەنجايلارى: 1) مينيسترلىكتىڭ ينتەرنەت-رەسۋرسىندا: www.edu.gov.kz; 2) پورتالدا: www.e.gov.kz ورنالاستىرىلعان. 14. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ ەتسق بولعان جاعدايدا, كورسەتىلەتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتى پورتال ارقىلى ەلەكتروندى نىساندا الۋ مۇمكىندىگى بار. 15. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى جانە جاعدايى تۋرالى اقپاراتتى قاشىقتىقتان قول جەتكىزۋ رەجيمىندە, پورتالدىڭ «جەكە كابينەتى», كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ انىقتاما قىزمەتتەرى, سونداي-اق مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەسى بويىنشا بىرىڭعاي بايلانىس-ورتالىعى ارقىلى الۋ مۇمكىندىگىنە يە. 16. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ماسەلەسى بويىنشا انىقتاما قىزمەتىنىڭ بايلانىس تەلەفوندارى مينيسترلىكتىڭ www.edu.gov.kz ينتەرنەت-رەسۋرسىندا ورنالاستىرىلعان. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ جونىندەگى بىرىڭعاي بايلانىس-ورتالىعى: 8-800-080-7777, 1414. «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 1-قوسىمشا اۋدان (قالا) اكىمى قاۋلىسىنا قوسىمشادان ءۇزىندى كوشىرمە ەلدى مەكەن № ____________ 20__ جىلعى «___» ________ قامقورشىلىق (قورعانشىلىق) بەلگىلەۋ تۋرالى «نەكە (ەرلى-زايىپتىلىق) جانە وتباسى تۋرالى» 2011 جىلعى 26 جەلتوقسانداعى قازاقستان رەسپۋبليكاسى كودەكسىنىڭ 120 جانە 121-باپتارىنا سايكەس (ت.ا.ءا.) _____________________ ءوتىنىشىنىڭ جانە وبلىستاردىڭ, استانا, الماتى قق. ءبىلىم باسقارمالارى, اۋدانداردىڭ, قالالاردىڭ ءبىلىم بولىمدەرى قۇجاتتارىنىڭ نەگىزىندە _________ اۋدانىنىڭ (قالاسىنىڭ) اكىمى قاۋلى ەتەدى: 1. قوسىمشاعا سايكەس جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەنسىن ر/س № قامقورشى (قورعانشى) قامقورلىققا الىناتىن بالا قامقورشىلىقتى جانە قورعانشىلىقتى رەسىمدەۋ نەگىزى ت.ا.ءا. قامقورشىنىڭ (قورعانشىنىڭ) ت.ا.ءا., تۋعان جىلى 2. يەلىگىندەگى تۇرعىن ءۇيى _______________________________ بەكىتىلسىن. اكىم _____________ (ت.ا.ءا.) قولى م.و. «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 2-قوسىمشا اۋداندىق (قالالىق) ءبىلىم ءبولىمى ______________________________________ ______________________________________ مەكەنجايى بويىنشا تۇراتىن, تەلەفونى ازامات (شا) ___________________________ (ت.ا.ءا. تولىق, قىسقارتۋسىز, جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجات بويىنشا) ءوتىنىش سىزدەن جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان كامەلەتكە تولماعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋدى سۇرايمىن: 1.________________________________________________________________ (بالانىڭ ت.ا.ءا. تۋعان جىلىن, تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ № كورسەتۋ) 2.___________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________ مەكەنجاي بويىنشا تۇرادى: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 20__ ج. «___ » ____________ ازاماتتىڭ (ازاماتشانىڭ) قولى «جەتىم بالاعا (جەتىم بالالارعا) جانە اتا-اناسىنىڭ قامقورلىعىنسىز قالعان بالاعا (بالالارعا) قامقورشىلىق نەمەسە قورعانشىلىق بەلگىلەۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 3-قوسىمشا جولداما قامقورشىنىڭ (بالا اسىراپ الۋشىنىڭ) دەنساۋلىق جاعدايى تۋرالى قورىتىندى ت.ا.ءا._______________________________________________________________ تۋعان جىلى__________________________________________________________ ءۇيىنىڭ مەكەنجايى____________________________________________________ پسيحياتر____________________________________________________________ ناركولوگ____________________________________________________________ دەرماتوۆەنەرولوگ____________________________________________________ كەۋدە كلەتكاسىنىڭ رەنتگەنوسكوپياسى ____________________________________________________ تەراپەۆت_____________________________________________________________ قورىتىندى__________________________________________________________ قازاقستان رەسپۋبليكاسى ۇكىمەتىنىڭ 2014 جىلعى 19 اقپانداعى №115 قاۋلىسىمەن بەكىتىلگەن «بىرىڭعاي جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا جانە (نەمەسە) ەرىكتى جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا, بانكتەرگە, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ مۇلكىنە يەلىك ەتۋ جانە كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مۇرا رەسىمدەۋ ءۇشىن انىقتامالار بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتى 1. جالپى ەرەجەلەر 1. «بىرىڭعاي جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا جانە (نەمەسە) ەرىكتى جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا, بانكتەرگە, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ مۇلكىنە يەلىك ەتۋ جانە كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مۇرا رەسىمدەۋ ءۇشىن انىقتامالار بەرۋ» مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتى (بۇدان ءارى – مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت). 2. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىن قازاقستان رەسپۋبليكاسى ءبىلىم جانە عىلىم مينيسترلىگى (بۇدان ءارى – مينيسترلىك) ازىرلەگەن. 3. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى استانا جانە الماتى قالالارىنىڭ ءبىلىم باسقارمالارى, اۋداندار مەن وبلىستىق ماڭىزى بار قالالاردىڭ ءبىلىم بولىمدەرى (بۇدان ءارى – كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى) كورسەتەدى. وتىنىشتەردى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەلەرىن بەرۋ: 1) قازاقستان رەسپۋبليكاسى كولىك جانە كوممۋنيكاتسيا مينيسترلىگىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى اۆتوماتتاندىرۋدى باقىلاۋ جانە حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ قىزمەتىن ۇيلەستىرۋ كوميتەتى «حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارى» شارۋاشىلىق جۇرگىزۋ قۇقىعىنداعى رەسپۋبليكالىق مەملەكەتتىك كاسىپورنى (بۇدان ءارى – حقو); 2) «ەلەكتروندىق ۇكىمەتتىڭ» ۆەب-پورتالى (بۇدان ءارى – پورتال) www.e.gov.kz ارقىلى جۇزەگە اسىرىلادى. 2. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءتارتىبى 4. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ مەرزىمى: 1) حقو-عا قۇجاتتاردى تاپسىرعان (قۇجاتتاردى قابىلداۋ كۇنى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ مەرزىمىنە كىرمەيدى), سونداي-اق پورتال ارقىلى ءوتىنىش بەرگەن ساتتەن باستاپ 5 جۇمىس كۇنىنەن كەشىكتىرىلمەيدى; 2) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قۇجاتتاردى تاپسىرۋى ءۇشىن كۇتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى 5 مينۋتتان اسپايدى; 3) كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قىزمەت كورسەتۋدىڭ رۇقسات بەرىلەتىن ەڭ ۇزاق ۋاقىتى 5 مينۋتتان اسپايدى. 5. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ نىسانى: ەلەكتروندىق ء(ىشىنارا اۆتوماتتاندىرىلعان) جانە (نەمەسە) قاعاز جۇزىندە. 6. مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى – وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنىڭ 1, 2, 3-قوسىمشالارىنا سايكەس بىرىڭعاي جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا جانە (نەمەسە) ەرىكتى جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا, بانكتەرگە, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مۇرانى رەسىمدەۋ ءۇشىن, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ م ۇلىكتەرىنە يەلىك ەتۋ ءۇشىن, بانكتەرگە كامەلەتكە تولماعان بالالاردىڭ م ۇلىكتەرىنە يەلىك ەتۋ ءۇشىن بەرىلەتىن انىقتامالار. مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا ۇسىنىلادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى مەملەكەتتىك قىزمەتتى قاعاز جەتكىزگىشتە الۋ ءۇشىن ءوتىنىش بەرگەن جاعدايدا, ناتيجەسى ەلەكتروندىق فورماتتا رەسىمدەلەدى, قاعازعا باسىپ شىعارىلادى جانە كورسەتىلەتىن قىزمەت بەرۋشى باسشىسىنىڭ قولىمەن راستالادى. پورتالدا مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋدىڭ ناتيجەسى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ «جەكە كابينەتىنە» كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشىنىڭ ۋاكىلەتتى ادامىنىڭ ەلەكتروندىق تسيفلىق قولتاڭباسىمەن (بۇدان ءارى – ەتسق) قول قويىلعان ەلەكتروندىق قۇجات فورماتىندا جىبەرىلەدى. 7. مەملەكەتتىك قىزمەت تەگىن كورسەتىلەدى. 8. جۇمىس كەستەسى: 1) حقو-دا: قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ ەڭبەك زاڭناماسىنا سايكەس, دەمالىس جانە مەرەكە كۇندەرىن قوسپاعاندا, دۇيسەنبىدەن باستاپ سەنبىنى قوسا العاندا بەلگىلەنگەن جۇمىس كەستەسىنە سايكەس ساعات 9.00-دەن 20.00-گە دەيىن, ءۇزىلىسسىز. قابىلداۋ الدىن الا جازىلۋسىز جانە جەدەلدەتىپ قىزمەت كورسەتۋسىز, «ەلەكتروندى» كەزەك كۇتۋ تارتىبىمەن جۇزەگە اسىرىلادى. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قالاۋى بويىنشا ەلەكتروندىق كەزەكتى پورتال ارقىلى «برونداۋعا» بولادى; 2) پورتالدا – تاۋلىك بويى (جوندەۋ جۇمىستارىن جۇرگىزۋگە بايلانىستى تەحنيكالىق ۇزىلىستەردى قوسپاعاندا). 9. كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشى جۇگىنگەن كەزدە مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ ءۇشىن قاجەتتى قۇجاتتاردىڭ تىزبەسى: بىرىڭعاي جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا جانە (نەمەسە) ەرىكتى جيناقتاۋشى زەينەتاقى قورىنا, بانكتەرگە, ىشكى ىستەر ورگاندارىنا كامەلەتكە تولماعان بالالارعا مۇرانى رەسىمدەۋ ءۇشىن انىقتامالار بەرۋ كەزىندە: 1) حقو-دا: وسى مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەت ستاندارتىنا 4, 5 جانە 6-قوسىمشالارعا سايكەس كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىلاردىڭ (اتا-انالاردىڭ (اتا-انانىڭ), اسىراپ الۋشىلاردىڭ, قورعانشىنىڭ نەمەسە قامقورشىنىڭ, پاتروناتتىق تاربيەشىنىڭ جانە ولاردى الماستىراتىن ادامداردىڭ (بۇدان ءارى – زاڭدى وكىلدەر) ءوتىنىشى; مۇرانى قالدىرۋشىنىڭ قايتىس بولۋى تۋرالى كۋالىك; زاڭ بويىنشا مۇراگەرلىككە قۇقىعى تۋرالى كۋالىك (نوتاريۋستان); 2007 جىلعى 13 تامىزعا دەيىن تۋىلعان جاعدايدا بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگى; نەكەگە تۇرۋ نەمەسە بۇزۋ تۋرالى كۋالىك (2008 جىلعا دەيىن نەكەگە تۇرعان نەمەسە بۇزعان جاعدايدا); اۋماقتىق ادىلەت ورگانىنان № 4 نىسانداعى انىقتاما (2008 جىلعا دەيىن بالا نەكەسىز تۋىلعان جاعدايدا). كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ جەكە باسىن راستايتىن قۇجاتتىڭ, بالانىڭ تۋ تۋرالى كۋالىگىنىڭ (بالا 2007 جىلعى 13 تامىزدان كەيىن تۋىلعان جاعدايدا) نەمەسە اۋماقتىق ادىلەت ورگانىنان الىنعان № 4 نىسانداعى انىقتامانىڭ (بالا 2008 جىلدان كەيىن نەكەسىز تۋىلعان جاعدايدا), نەكەگە تۇرۋ نەمەسە بۇزۋ تۋرالى كۋالىكتىڭ (نەكەنى 2008 جىلدان كەيىن قۇرعان نەمەسە بۇزعان جاعدايدا) مالىمەتتەرىن, كولىك قۇرالىن تىركەۋ تۋرالى دەرەكتەردى حقو قىزمەتكەرى ءتيىستى مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەن مەملەكەتتىك ورگانداردىڭ ۋاكىلەتتى ادامدارىنىڭ ەتسق-مەن راستالعان ەلەكتروندىق قۇجاتتار نىسانىندا الادى. قازاقستان رەسپۋبليكاسى زاڭدارىندا وزگەشە كوزدەلمەسە, مەملەكەتتىك قىزمەتتى كورسەتۋ كەزىندە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى بەرۋشى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىدان زاڭمەن قورعالاتىن قۇپيانى قامتيتىن, اقپاراتتىق جۇيەلەردەگى مالىمەتتەردى پايدالانۋعا جازباشا كەلىسىمىن الادى. قۇجاتتاردى قابىلداۋ كەزىندە حقو قىزمەتكەرى حقو-نىڭ اقپاراتتىق جۇيەسىندەگى دەرەكتەردى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ قۇجاتتارىنىڭ تۇپنۇسقالارىمەن سالىستىرادى جانە تۇپنۇسقالاردى كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا قايتارادى. حقو ارقىلى قۇجاتتاردى قابىلداۋ كەزىندە كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىعا مىناداي مالىمەتتەردى كورسەتىپ, ءتيىستى قۇجاتتاردىڭ قابىلدانعانى تۋرالى قولحات بەرىلەدى: سۇرانىستىڭ ءنومىرى جانە قابىلدانعان كۇنى; سۇرالاتىن مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ ءتۇرى; قوسا بەرىلگەن قۇجاتتاردىڭ سانى مەن اتاۋى; قۇجاتتار بەرىلەتىن كۇنى (ۋاقىتى) مەن ورنى; قۇجاتتاردى رەسىمدەۋگە ءوتىنىشتى قابىلداعان حقو قىزمەتكەرىنىڭ اتى, تەگى, سونداي-اق بولسا اكەسىنىڭ اتى; كورسەتىلەتىن قىزمەتتى الۋشىنىڭ تەگى, اتى, سونداي-اق بولسا, اكەسىنىڭ اتى جانە بايلانىس تەلەفوندار