كەشە بايلانىس جانە اقپارات مينيسترلىگىندە مينيستر اسقار جۇماعاليەۆ حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارى باسشىلارىمەن جينالىس وتكىزدى. باسقوسۋدا كوتەرىلگەن باستى ماسەلەنىڭ ءبىرى بيىلعى جىلدىڭ ناۋرىز ايىندا بايلانىس جانە اقپارات مينيسترلىگىنىڭ قاراماعىنا بەرىلگەن حقكو-لاردىڭ جۇمىسىن جاڭعىرتۋ جانە جەتىلدىرۋ بولدى.
«مەملەكەت باسشىسى ن.ءا.نازارباەۆ ءبىزدىڭ مينيسترلىككە حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ جۇمىسىن جەتىلدىرۋدى, حالىققا ساپالى مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ءىسىن قاداعالاۋدى, سىبايلاس جەمقورلىقتىڭ الدىن الۋدى, مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى اۆتوماتتاندىرۋ ماسەلەلەرىن تەزدەتۋدى تاپسىردى», – دەدى جينالىستى اشا وتىرىپ مينيستر اسقار جۇماعاليەۆ.
قازىرگى كۇنى ازاماتتاردىڭ حقكو قىزمەتكەرلەرىنىڭ قىزمەت كورسەتۋ ساپاسىنا جانە قىزمەتتى ۇسىنۋشى مەملەكەتتىك ورگانداردىڭ جۇمىسىنا كوڭىلدەرى تولمايدى. ويتكەنى, ازاماتتار مەن مەملەكەتتىك ورگاندار اراسىنداعى توسقاۋىلدار مەن سىبايلاس جەمقورلىق تۇپكىلىكتى جويىلماي وتىر. ازاماتتاردى اقپاراتتاندىرۋ مەن ۇسىنىلعان قىزمەت كورسەتۋلەردىڭ ساپاسىن باقىلاۋ جۇمىستارىنا ساراپتاما جۇرگىزىلمەيدى. قىزمەت كورسەتۋلەردىڭ بيزنەس-ۇدەرىستەرى وڭتايلاندىرىلماعان. وسىعان وراي ۆيتسە-مينيستر ساكەن سارسەنوۆ ءوزىنىڭ بايانداماسىندا اتالعان سالانى جەتىلدىرۋدىڭ باستى باعىتتارىن انىقتاپ بەردى. اعىمداعى جىلدىڭ سوڭىنا دەيىن تۇرعىنداردى تىركەۋ, جەكە كۋالىكتەر مەن تولقۇجاتتار بەرۋ قىزمەتتەرى وڭتايلاندىرىلماق.
مينيسترلىكتىڭ حقكو جۇمىسىن ۇيلەستىرۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى اۆتوماتتاندىرۋدى باقىلاۋ جونىندەگى كوميتەتى حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ پەرسونالمەن جۇمىسىنا باستى نازار اۋدارماق. ۆيتسە-مينيستر س.سارسەنوۆتىڭ ايتۋىنشا, Mystery shoping («قۇپيا ساتىپ الۋشى») اكتسياسى تۇراقتى تۇردە ۇيىمداستىرىلماق. بۇل اكتسيانىڭ ماقساتى جەرگىلىكتى جەرلەردەگى احۋالدى ناقتى باعالاۋ ءۇشىن پىكىرلەر جيناۋ بولىپ تابىلادى. بۇعان قوسا ازاماتتار ينتەرنەت جەلىسى مەن سمس حابارلارى ارقىلى قىزمەت كورسەتۋلەردىڭ ورىندالۋىنا باقىلاۋ جۇرگىزە الادى. سونداي-اق 1414 Call-ورتالىعىنىڭ وپەراتورلارى ەلەكتروندى ۇكىمەت جۇمىسىمەن قاتار, حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنىڭ جۇمىسى تۋرالى دا اقپاراتتىق كەڭەستەر بەرەدى جانە سەنىم تەلەفوندارى ورناتىلاتىن بولادى.
حقكو-داعى ۇزىن-سونار كەزەكتەر ازاماتتاردىڭ رەنىشىن تۋعىزاتىنى بەلگىلى. وسى رەتتە بايلانىس جانە اقپارات مينيسترلىگى حقكو-داعى كەزەككە تۇرۋعا call-ورتالىعى نەمەسە ينتەرنەت ارقىلى برونداۋ جۇيەسىن ەنگىزۋدى كوزدەۋدە. بۇعان قوسا مەملەكەتتىك وتەماقىلاردى ەلەكتروندى ۇكىمەتتىڭ تولەم ءشليۋزى نەمەسە بانك كارتوچكاسى ارقىلى تولەۋ ءمۇمكىندىكتەرىن ۇسىنادى. مينيسترلىكتىڭ اتالعان سالاعا ەنگىزەتىن جاڭالىقتارىنىڭ ءبىرى ءموبيلدى حقكو بولماق. بۇگىنگى كۇنى الىس ەلدى مەكەندەردە تۇراتىن تۇرعىندار ءۇشىن مەملەكەتتىك قىزمەت ءتۇرىن الۋ قيىنعا سوعىپ وتىر. سوندىقتان مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋلەردى قولجەتىمدى ەتۋ ءۇشىن ءموبيلدى حقكو بەلگىلى ءبىر كەستە بويىنشا ايماقتارعا بارىپ, قىزمەت كورسەتۋلەرى ءتيىس.
جينالىستا ءسوز بولعان ماڭىزدى ماسەلەنىڭ تاعى ءبىرى حقكو-داعى سىبايلاس جەمقورلىققا قارسى كۇرەس جۇمىستارى جايىندا بولدى. كوميتەت توراعاسى باقىت ابىشەۆ حقكو-نىڭ مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى ساپالى كورسەتۋى مەن سىبايلاس جەمقورلىققا قارسى كۇرەس تۋرالى زاڭنامانى ورىنداۋى بويىنشا جۇرگىزىلگەن مونيتورينگ قورىتىندىسى تۋرالى بايانداما جاسادى. «قازىرگى تاڭدا ازاماتتاردى تىركەۋ, جەر تەلىمدەرىنە قۇقىقتارىن تىركەۋ, جەكە كۋالىك پەن تولقۇجات الۋدا شەشىمىن كۇتكەن ماسەلەلەر بار. اتالعان مەملەكەتتىك قىزمەت تۇرلەرىن كورسەتۋدە سىبايلاس جەمقورلىققا ءجيى جول بەرىلەدى», دەپ اتاپ ءوتتى باقىت شالقار ۇلى. سونىمەن بىرگە, ول حقكو قىزمەتكەرلەرىنىڭ زاڭنامانى بۇزۋ مەن لاۋازىمىن اسىرا پايدالانۋى بويىنشا ناقتى دالەلدەردى دە نازاردان تىس قالدىرمادى.
مينيستر اسقار جۇماعاليەۆ ءوز كەزەگىندە اتالعان فاكتىلەر بويىنشا ءبىر اپتانىڭ ىشىندە قىزمەتتىك تەكسەرۋلەر جۇرگىزىپ, باسشىلىقتىڭ جاۋاپكەرشىلىكتەرى تۋرالى ۇسىنىستار بەرۋدى تاپسىردى.
ءابدىراحمان قىدىربەك.