گۇلميرا جاكەنقىزى, ەڭبەك جانە حالىقتى الەۋمەتتىك قورعاۋ مينيسترلىگى, انا مەن بالانى قورعاۋ باسقارماسىنىڭ باسشىسى:
بۇگىندە كوپبالالى وتباسىلارعا جاردەماقى تاعايىنداۋ جۇيەسى اۆتوماتتاندىرىلعان. قىزمەتتى پرواكتيۆتى فورماتتا دا الۋعا بولادى. مىسالى, ۇيدە 4 بالا بار, اناسى بەسىنشى پەرزەنتىن دۇنيەگە اكەلدى دەلىك. جاڭا تۋعان بالانىڭ جسن-ءى تىركەلگەن كۇنى اناسىنىڭ سمارتفونىنا SMS حابارلاما كەلەدى. وندا بالا تۋ بويىنشا بالانىڭ 1,5 جاسقا دەيىنگى كۇتىمىنە كوپبالالى وتباسى رەتىندە جاردەماقىنىڭ ءۇش ءتۇرى تاعايىندالاتىنى كورسەتىلەدى. ەگەر وسى SMS-كە كوپبالالى انا 3 كۇن ىشىندە جاۋاپ بەرسە, وندا تولەمدەر اۆتوماتتى تۇردە تاعايىندالادى. وسىلايشا, اۋەلى جاردەماقى تاعايىنداۋعا قىزمەت الۋشىنىڭ پرواكتيۆتى قىزمەت كورسەتۋگە كەلىسىمى قاجەت. سوسىن ۇيالى بايلانىس ابونەنتتىك قۇرىلعىسى ارقىلى بانكتىك شوت ءنومىرىن راستاۋى نەمەسە ۇسىنۋعا ءتيىس. سوندا جاردەماقى مەن باسقا دا تولەمدەر ءبىر شوتقا تۇسەدى.
ەگەر SMS-كە قانداي دا ءبىر سەبەپتەرمەن جاۋاپ بەرىلمەسە, وندا ەكىنشى دەڭگەيلى بىرنەشە بانكتەن نەمەسە حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىعىنان ءوتىنىش بەرۋگە بولادى. قىزمەت «ەلەكتروندىق ۇكىمەت» ۆەب-پورتالىندا دا قولجەتىمدى. بۇل رەتتە ەلەكتروندىق ءوتىنىش نىسانى تولتىرىلادى. ال بالالار تۋرالى, نەكە قيۋ (بۇزۋ), قورعانشىلىق (قامقورشىلىق), تۋ تۋرالى اكت جازباسىنان اسىراپ الۋ تۋرالى مالىمەتتەر ءتيىستى مەملەكەتتىك اقپاراتتىق جۇيەلەردەن اۆتوماتتى تۇردە الىنادى. ءوتىنىش بەرۋشى تەك بانكتىك شوت دەرەكتەرىن كورسەتىپ, ءوتىنىشتى ەتسق ارقىلى راستايدى. ەگەر ونلاين قىزمەتتى پايدالانۋ مۇمكىندىگى بولماسا, ءوتىنىشتى «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراتسياسىنىڭ بولىمشەلەرى ارقىلى دا بەرۋگە بولادى. بۇل جاعدايدا جەكە باسىن كۋالاندىراتىن قۇجات نەمەسە تسيفرلىق قۇجاتتار سەرۆيسىنەن الىنعان ەلەكتروندى قۇجات ۇسىنىلادى. ەسكەرەتىن جايت, اتا-انا جاردەماقى تۋرالى حابارلامانى جاۋاپسىز قالدىرىپ, ءبىر ايعا دەيىن ءوتىنىش تولتىرماسا, وندا وتكەن ايىنا كوپبالالى انا رەتىندە جاردەماقى الا المايدى. ياعني كوپبالالى وتباسىلارعا جاردەماقى ءوتىنىشتى تاپسىرعان ساتتەن تاعايىندالىپ, تولەنەدى. بۇل رەتتە وتباسىلار ءۇشىن ەڭ دۇرىسى ءارى ءتيىمدىسى – SMS-حابارلاماعا دەر كەزىندە جاۋاپ بەرىپ, جاردەماقىنى ۋاقىتىندا الۋ.